Datatronic / Aina hyvä hinta ja vielä parempi palvelu. Tavoitteena paras.

[Datatronic]

Olen ollut suuri Datatronic -fani sitten kilpailijan retkahduksen.

Kuitenkin hämmästyttää suuresti sivusta seuranneena tämä, ettei teidän puolelta tunnu pysyvän tilaukset järjestyksessä vaan asiakkaat itse joutuvat jatkuvasti kyselemään perään ja harva se päivä tulee näitä ylläolevia tilanteita vastaan.

Pakkohan teillä on joku tilausseurannan järjestelmä olla olemassa? Kenties joka-aamuiseksi käytännöksi pieni "aamukirkko", jossa käydään läpi kaikki esim. Yli 5 arkipäivää myöhässä olevat tilaukset ja pyritään hoitamaan ne alta pois?

Meillä on varsin paljonkin kehitetty ohjelmaa jolla tilaukset tehdään. Meillä on näkyvillä tilauskäsittelyssä kaikki ne tilaukset jotka on lähetettävissä ja myös kommentit jos niissä on jotain epäselvää esim. tuotetta ei ole löytynyt ja kaikki nämä vielä esihenkilö käy päivän päätteeksi läpi ja varmentaa että tuote on tosiaan kadoksissa.
Ongelmana on enemmänkin ne tilaukset, jotka kuuluukin olla "matkassa" tai joiden kuului olla matkassa eli se on aina varsin pitkä lista ja niistä valtaosa on kuitenkin aiheesta odottamassa tukkurin toimitusta eli moni yli 5 päivääkin vanha tilaus ei vielä "kuulu" olla saapunut meille. Mutta se mitä meidän pitäisi ehdottomasti ehtiä tehdä enemmän on selvittää esim. 2 viikkoa vanhoja tilauksia, niitä kun ei ole edes niin paljoa ja katsoa että onko niissä jokin mennyt pieleen. Käyn tätä taas läpi tiimin kanssa.

 

[Datatronic]

ANVNODOYJ Missäköhän tilauksen muistit mahtaa matkustaa?

Tästä puuttuu tuota muistia. josta aiemmin tässä keskusteltiinkin. Niitä on tulossa pieni määrä nyt vielä toivonmukaan tälle viikolle, tuolta itä-euroopasta rahti on todella hidas ja niitä tulee myös 50 kpl määrä sitten ensiviikolla varastoon asti.

 

[Datatronic]

Ihan uteliaisuuttani lähdin kyselemään Tilaus BFATXXEFI perään. Lähteekö tilaus vielä tällä viikolla vai meneekö ensi viikkoon?

Tästä puuttuu Phanton spirit joka on osa tuota isoa lähetystä Kiinasta, jonka pitäisi saapua meille noin 15.2. Jos tällä on kiire haluaisitko vaihtaa tuon cpu jäähyn?

 

[Tomitus]

BXTFCIACS milloin tämä olisi pääsemässä kasaukseen? Pian 2vk siitä kun vikat osat saapuneet ja hieman yli viikon ollut kasausjonossa, alkuperäinen tilauspäivä 16.1 jonka mukaan luulisi olleen jo viikko sitten aika kärjessä kasausjonossa?

 

[Timo 2]

@vSamee
Sivusta huutelen että valoilla olevaa näyttää olevan varastossa

46,90 € | Thermalright Phantom Spirit 120 SE ARGB Suoritin Ilmanjää...

Jäähdytyslaitteet / Thermalright Phantom Spirit 120 SE ARGB, Ilmanjäähdytin, 12 cm, 66,17 cfm, Musta

datatronic.fi

Ja valottomiakin näyttää olevan tukkurilla n. viikon toimitusajalla

44,90 € | Thermalright Phantom Spirit 120 SE Suoritin Ilmanjäähdyti...

Jäähdytyslaitteet / Thermalright Phantom Spirit 120 SE, Ilmanjäähdytin, 12 cm, 66,17 cfm, Musta

datatronic.fi

51,90 € | Thermalright Phantom Spirit 120 Suoritin Ilmanjäähdytin 1...

Jäähdytyslaitteet / Thermalright Phantom Spirit 120, Ilmanjäähdytin, 12 cm, 66,17 cfm, Musta

datatronic.fi

 

[vSamee]

Tästä puuttuu Phanton spirit joka on osa tuota isoa lähetystä Kiinasta, jonka pitäisi saapua meille noin 15.2. Jos tällä on kiire haluaisitko vaihtaa tuon cpu jäähyn?

Ahaa, tilauksessa näkyy että tänään saapuisi valitsemani cpu jäähy. Pitää miettiä jos sen nyt sit vaihtaisi jos vielä noin kauan menee. No laitoin teidän sivuilla viestiä asiasta.

 

[samzala]

Paketti tullut pikkusen murskana ja nvme m.2 tikku vääntyneenä postissa.

Tilausviite on JSKZMLKKM. Laitoin myyntiin sähköpostia asiasta, ajattelin tännekin laittaa jos nopeuttaisi asian käsittelyä. Olisi ihan kiva saada tuotteet ehjänä perille, tätä en halua alkaa vääntämään että edes suostuisi asentumaan koneeseen.

 

[Prosumies]

215,90 € | GIGABYTE AORUS GeForce RTX 5080 XTREME WATERFORCE 16G NV... Lienee melkoinen hintavirhe.... ja on muitakin...

 

[Charun]

Kyse on siis yhdestä itä-euroopan suurimmista tukkureista jolla on 1300 työntekijää Kyllä ne pystyssä on Mutta joskus juuri noin isot firmat onkin vähän vaikeampia lopullisten vastausten saamisen kanssa. Kyllä me realistisena pidämme että näitä saapuu. Tuolta saapuu muutoinkin tosi hyvänhintaisia muisteja usein. Esim. Timo2:sen yllä mainitsemat muistit tulevat samasta paikasta.

OK. Ja mikä oli ostopuolen arvio toimitusajasta? Olis näin yli 2 kk odottelun jälkeen kiva edes semmonen saada maksetulle tilaukselle.

Nyt alkaa kyllä näyttämään pahasti tarkoitukselliselta välttelyltä tämä teidän viestintä, kun ensin vastataan vain jälkimmäiseen kysymykseen ja sen jälkeen kun kysyn uudelleen, jätetään koko viesti huomioimatta (eikä ollut ensimmäinen kerta tämän keissin puitteissa).

Viitsittekö vastata tuohon lainaamassani viestissä olevaan kysymykseen?

Toinen kyssäri; jos kerran olette sitä mieltä, että noita muisteja saa tuolta tukkurilta kyseiseen hintaan, niin minkä takia ne on poistettu kokonaan teidän nettisivuilta? Eikö niitä kannattaisi myydä, jos kerran mitään toimitusongelmaa ei ole?

 

[perato]

Parin tonnin 4090 kortteja joita voi tuosta napista laittaa ostoskoriin, mutta itse tuotteilla ei ole edes tuotesivua, eli varmaan vois nämäkin siivota tuolta pois, tuskin on saatavilla?

 

[Nerkoon]

215,90 € | GIGABYTE AORUS GeForce RTX 5080 XTREME WATERFORCE 16G NV... Lienee melkoinen hintavirhe.... ja on muitakin...

Tuolla hinnalla voisi tosiaan jo harkita nVidian kokeilua, mutta hinnasta mahtaa puuttua ykkönen alusta

 

[DinocideFIN]

Paketti tullut pikkusen murskana ja nvme m.2 tikku vääntyneenä postissa.

Tilausviite on JSKZMLKKM. Laitoin myyntiin sähköpostia asiasta, ajattelin tännekin laittaa jos nopeuttaisi asian käsittelyä. Olisi ihan kiva saada tuotteet ehjänä perille, tätä en halua alkaa vääntämään että edes suostuisi asentumaan koneeseen.

Et ole näemmä ainut joka sai kovia kokeneen tuotteen. Tilauksen EZKLJZIEQ ~600e prossu ängetty aivan liian pieneen laatikkoon ilman mitään suojaa, prossun paketin sisällä olevat muovit olivat silppuna sisällä..tuote testattu toimivaksi mutta erittäin pettynyt paketointiin, Datatronic voi halutessaan asiasta laittaa viestiä..

 

[jormapaappa1235]

Terve

Laitoinkin tästä jo viestiä tilauksen ZAVVPHAZM viesteihin, mutta toistaiseksi siihen ei ole vastattu, joten toivottavasti foorumi-postaus saisi viestin kulkemaan sutjakasti.

Kävi nyt niin, että saamani tuote oli lopulta väärä. Sain TYPE A -sovituskappaleen, vaikka TYPE B:n tilasin. Mites tämän kanssa?

Aika samanlainen fiilis nyt itsellänikin. Tilasin jäähdytyssiilin sovituskappaleen, jota oli sen hetken tiedon mukaan tukkureilla 25+ kappaletta. Arvioitu seitsemän päivän toimitusaika oli ja meni, ja ainoa asia joka muuttui, oli, että sovituskappaleen saatavuus oli muutettu nettisivulla tuntemattomaksi ja tukkureilla niitä on nyt 0 kpl. Mitään viestiä lisämyöhästymisestä en ole saanut, eikä yhteudenottooni ole vastattu, joskin viesti on ollut sisässä vasta vuorokauden. Kyselyn laitoin nettisivujen yhteydenottolomakkeen kautta.

Haluaisin tietää, missä vaiheessa tilaus on menossa, sillä on ikävää elää täydessä epätietoisuudessa siitä, pääseekö uutta konetta kasaamaan parin päivän sisään vai "ehkä sitten joskus, jos palikkaa joskus saadaan hamassa tulevaisuudessa". Tilaukseni on ZAVVPHAZM. Pystyn kyllä etsimään tälle palikalle jonkin toisen toimittajan, jos sitä ei syystä tai toisesta tukkureilta ole saatavilla.

Taitaa olla kyseessä Thermalrightin sovite. Täällä sama homma. Tilaus viitteellä XNFZIESKV

Hei, ensi viikolla saamme tuotetta varastoon

 

[Datatronic]

BXTFCIACS milloin tämä olisi pääsemässä kasaukseen? Pian 2vk siitä kun vikat osat saapuneet ja hieman yli viikon ollut kasausjonossa, alkuperäinen tilauspäivä 16.1 jonka mukaan luulisi olleen jo viikko sitten aika kärjessä kasausjonossa?

Näyttäisi olevan 28.1 kerätty ja kyllä se ihan nyt menee varmaankin ylihuomenna kasaukseen. Sen verran kärjessä jo on.

 

[Datatronic]

Paketti tullut pikkusen murskana ja nvme m.2 tikku vääntyneenä postissa.

Tilausviite on JSKZMLKKM. Laitoin myyntiin sähköpostia asiasta, ajattelin tännekin laittaa jos nopeuttaisi asian käsittelyä. Olisi ihan kiva saada tuotteet ehjänä perille, tätä en halua alkaa vääntämään että edes suostuisi asentumaan koneeseen.

Laita se meille takaisin siinä vaiheessa kun haet uuden. Tuo on niin selkeä tapaus. Tosi harmi juttu ja ollaan saatu nyt hyväänkin palautetta pakkaamisesta, mutta nyt pitää tämäkin käydä taas läpi.

 

[Datatronic]

215,90 € | GIGABYTE AORUS GeForce RTX 5080 XTREME WATERFORCE 16G NV... Lienee melkoinen hintavirhe.... ja on muitakin...

Näiden osto on estetty ja korjaamme nämä, tässä on tuotetiedot mennyt väärälle tuotteelle.

 

[Datatronic]

Et ole näemmä ainut joka sai kovia kokeneen tuotteen. Tilauksen EZKLJZIEQ ~600e prossu ängetty aivan liian pieneen laatikkoon ilman mitään suojaa, prossun paketin sisällä olevat muovit olivat silppuna sisällä..tuote testattu toimivaksi mutta erittäin pettynyt paketointiin, Datatronic voi halutessaan asiasta laittaa viestiä..

Käydään läpi nyt paketointipuoli. Selvästi siinä nyt lipsuttu ja Schenkerilläkin ollut huono päivä.

 

[Datatronic]

Terve

Laitoinkin tästä jo viestiä tilauksen ZAVVPHAZM viesteihin, mutta toistaiseksi siihen ei ole vastattu, joten toivottavasti foorumi-postaus saisi viestin kulkemaan sutjakasti.

Kävi nyt niin, että saamani tuote oli lopulta väärä. Sain TYPE A -sovituskappaleen, vaikka TYPE B:n tilasin. Mites tämän kanssa?

Selvitämme tämänkin. Tässä varmaan nyt meillä lähettäessä käynyt virhe, Tässähän on kaksi enaria samassa boksissa eli tuossa pitää kiinnittää huomiota vielä enarin lisäksi tuohon palleroon! Pahoittelut

 

[Datatronic]

Nyt alkaa kyllä näyttämään pahasti tarkoitukselliselta välttelyltä tämä teidän viestintä, kun ensin vastataan vain jälkimmäiseen kysymykseen ja sen jälkeen kun kysyn uudelleen, jätetään koko viesti huomioimatta (eikä ollut ensimmäinen kerta tämän keissin puitteissa).

Viitsittekö vastata tuohon lainaamassani viestissä olevaan kysymykseen?

Toinen kyssäri; jos kerran olette sitä mieltä, että noita muisteja saa tuolta tukkurilta kyseiseen hintaan, niin minkä takia ne on poistettu kokonaan teidän nettisivuilta? Eikö niitä kannattaisi myydä, jos kerran mitään toimitusongelmaa ei ole?

Juuri sen takia, ettei niitä ole vieläkään saatu. En myöskään vieläkään saanut lisätietoa mitä olisin vastannut. Nyt on yritetty löytää vastaavaakin mutta sekin on vaikeaa. Näissä cas viive on 42 joka on aika korkea ja harvinainen nopeuskin, eli vaikka 6200 lisäksi on katsottu myös 6400 nopeuksisia niin on ollut vaikeuksia löytää. Kohta tässä pitää jo harkita tilata tuolta amazonista. Sehän ei ole edes kovinpaljon kalliimpi

 

[Rupert]

Meillä on varsin paljonkin kehitetty ohjelmaa jolla tilaukset tehdään. Meillä on näkyvillä tilauskäsittelyssä kaikki ne tilaukset jotka on lähetettävissä ja myös kommentit jos niissä on jotain epäselvää esim. tuotetta ei ole löytynyt ja kaikki nämä vielä esihenkilö käy päivän päätteeksi läpi ja varmentaa että tuote on tosiaan kadoksissa.
Ongelmana on enemmänkin ne tilaukset, jotka kuuluukin olla "matkassa" tai joiden kuului olla matkassa eli se on aina varsin pitkä lista ja niistä valtaosa on kuitenkin aiheesta odottamassa tukkurin toimitusta eli moni yli 5 päivääkin vanha tilaus ei vielä "kuulu" olla saapunut meille. Mutta se mitä meidän pitäisi ehdottomasti ehtiä tehdä enemmän on selvittää esim. 2 viikkoa vanhoja tilauksia, niitä kun ei ole edes niin paljoa ja katsoa että onko niissä jokin mennyt pieleen. Käyn tätä taas läpi tiimin kanssa.

Yksi ongelma tässä vaikuttaa olevan se, että asiakas ei tunnu saavan mitään viestintää teidän puolelta joten kaikki tulevat kyselemään täältä tai suoraan aspasta vaikka syynä olisi se, että "tilattu tukkurilta, toimitusaika siirtynyt". Tämä selkeästi heikentää teidän yrityskuvaanne ("ompas tuolla paljon tilauksia myöhässä") vaikka vain pienessä osassa tilauksia on ongelmia. Postasin tästä jo aikaisemmin:

Datatronic / Aina hyvä hinta ja vielä parempi palvelu. Tavoitteena paras.

Se toimitusarvio lasketaan varmaan siitä kun tilaus on käsitelty? Tilaus näyttäisi olevan jonkin aikaa sitten käsitelty. Pahoittelut, mutta tuote ehtii Schenkerin kuljetukseen vasta huomenna.

bbs.io-tech.fi

Disclaimer: en ole hetkeen tilannut DT:ltä ja ne tilaukset mitkä tein aikaisemmin toimi hyvin - olivat tosin varastotuotteita.

Sivujenne toimivuus ei helpota yhtään ja menen aina jonkun muun firman sivulle jos vain haluan selailla, että olisiko täällä mitään ostettavaa. Kaikki tarjouksenne jne. menee minulta ohi. Datatronicin tilanne tulee yleensä katsottua vain jos tiedän melko tarkasti mitä haluan ostaa - ja nekin yleensä Hinta.fin kautta jonne myös aika säännöllisesti päätyy muka tilattavissa olevia tuotteita joita ei sitten pysty edes tilaamaan, tai viittaavaat väärään tuotteeseen.

Viime vuoden toukokuussa kirjoitin hieman pidempää palautta sivuista: Datatronic / Aina hyvä hinta ja vielä parempi palvelu. Tavoitteena paras.

Palautteessa mainittu filteröinnin toimimattomuus mobiili-Firefoxilla oli vielä ainakin marraskuussa, en nyt ole testannut.

 

[Datatronic]

Paketti tullut pikkusen murskana ja nvme m.2 tikku vääntyneenä postissa.

Tilausviite on JSKZMLKKM. Laitoin myyntiin sähköpostia asiasta, ajattelin tännekin laittaa jos nopeuttaisi asian käsittelyä. Olisi ihan kiva saada tuotteet ehjänä perille, tätä en halua alkaa vääntämään että edes suostuisi asentumaan koneeseen.

Hei, spostilla laitettu palautusohjeet ja uusi lähetetään asap

 

[asp]

Tilaus SWHWEFLRP, tosiaan olisiko antaa jotain toimitusarviota muisteille nyt kun tuo alkuperäinen arvio (1.2.) on jo ohitettu? Olisi kiva tietää, että puhutaanko päivien vai viikkojen viivästyksestä?

 

[paskamaha2k]

Juuri sen takia, ettei niitä ole vieläkään saatu. En myöskään vieläkään saanut lisätietoa mitä olisin vastannut. Nyt on yritetty löytää vastaavaakin mutta sekin on vaikeaa. Näissä cas viive on 42 joka on aika korkea ja harvinainen nopeuskin, eli vaikka 6200 lisäksi on katsottu myös 6400 nopeuksisia niin on ollut vaikeuksia löytää. Kohta tässä pitää jo harkita tilata tuolta amazonista. Sehän ei ole edes kovinpaljon kalliimpi

No eikö tässä vähän vastaavia?

869,00 € | G.Skill F5-6000J3636F32GX2-IS muistimoduuli 64 GB 2 x 32...

Muistit / G.Skill F5-6000J3636F32GX2-IS, 64 GB, 2 x 32 GB, DDR5, 6000 MHz

datatronic.fi

999,00 € | G.Skill Flare X5 F5-6000J3636F32GX2-FX5W muistimoduuli 6...

Muistit / G.Skill Flare X5 F5-6000J3636F32GX2-FX5W, 64 GB, 2 x 32 GB, DDR5, 6000 MHz, 288-pin DIMM

datatronic.fi

Parempi latenssi kompensoimaan sitä nopeutta. Totta, että ne myydyt muistit on todella outolinnut spekseiltään

 

[penatuna]

Reilu viikko sitten lähetetty tarjouspyyntöä Datatronicille parin tonnin osista + kasauksesta. Lähetetty myös yksityisviestiä tämän palstan kautta. Ei mitään vastausta. Sivuilla sanotaan, että tarjouspyyntö lähetetään kolmen päivän sisällä.

Olisiko nyt aika vähän skarpata, ja vaikka jättää tämä foorumi sikseen, jos se vie liikaa aikaa "oikeilta" yhteydenotoilta.

En siis dumaa tätä foorumia, vaan sitä, ettei sähköposteihin tai muihin yhteydenottoihin vastata. Noiden Datatronicin sivuilla näkyvien yhteydenottokanavien pitäisi kuitenkin olla aina etusijalla.

 

[x99]

Onko tietoa kauan kestää että kasaatte ja lähetätte NQPWDRHRV

 

[NikoS]

Pistettiin teille tilaus sisään. Huomasin, että tuote MSI B760 Tomahawk oli tilatessa tukkurilla 19kpl ja nyt näyttää 0kpl ja lisätty teksti ei vahvistettua toimitusaikaa.
Tomahawk B760


Onko oikea tilanne mikä? Saitteko pari kpl tukusta / onko toimitusarvio paikkansa pitävä mitä tilaussivu näyttää (15.2.2025).
ZRBLCSMRF

 

[Datatronic]

Pistettiin teille tilaus sisään. Huomasin, että tuote MSI B760 Tomahawk oli tilatessa tukkurilla 19kpl ja nyt näyttää 0kpl ja lisätty teksti ei vahvistettua toimitusaikaa.
Tomahawk B760


Onko oikea tilanne mikä? Saitteko pari kpl tukusta / onko toimitusarvio paikkansa pitävä mitä tilaussivu näyttää (15.2.2025).
ZRBLCSMRF

Hei, tilattu on ja saatavuutta on. Jostain kumman syystä tämä tukkuri saldo ei ole päivittynyt verkkokauppaan.
toimitusaika on ok

 

[NikoS]

Hei, tilattu on ja saatavuutta on. Jostain kumman syystä tämä tukkuri saldo ei ole päivittynyt verkkokauppaan.
toimitusaika on ok

Hei, kiitoksia näinkin nopeasta vastauksesta ja kiitos vahvistuksesta.

 

[vSamee]

Tästä puuttuu Phanton spirit joka on osa tuota isoa lähetystä Kiinasta, jonka pitäisi saapua meille noin 15.2. Jos tällä on kiire haluaisitko vaihtaa tuon cpu jäähyn?

Laitoin sähköpostia ja viestiä teidän sivuilla että voisin vaihtaa tuon cpu jäähyn siihen argb versioon. Vielä täälläkin että tulee varmasti perille!

46,90 € | Thermalright Phantom Spirit 120 SE ARGB Suoritin Ilmanjää...

Jäähdytyslaitteet / Thermalright Phantom Spirit 120 SE ARGB, Ilmanjäähdytin, 12 cm, 66,17 cfm, Musta

datatronic.fi

 

[Oshgari]

Laitoin kyllä jo spostia asiasta, mutta laitetaan tännekin. OLED näyttöjä katsoessa teiltä tulee linkattu monitori vastaan oikein edulliseen 161€ hintaan joka ei kyllä paha ole OLED näytölle. Mahtanut mennä GA2711 ja GZ2711 sekaisin?

161,90 € | Cooler Master Gaming GZ2711 tietokoneen litteä näyttö 68...

 

[AsiJu]

Hyvä tukkuri on mutta siellä on reaaliaikainen saldo enää 2 kpl. Laitan nyt yhden tilaukseen niin pitäisi meille allokoitua.
Edit: juu sain meille toisen viimeisistä kappaleista.

Tästäpä tuli juuri lähetysilmoitus eli kiitoksia nopeasta lähetyksestä!

 

[Apinalla Magnum45]

Terve. Olisiko mahdollista saada teille maksu/toimitus vaihtoehtoihin, verkkokaupasta kun ostaa jotain, niin toimitus myymälään ja maksu myymälään? Tällä hetkellä teillä on pelkkiä luotto, tai maksa heti vaihtoehtoja. Edit, ajatuksena tuossa on se ettei tarvitsisi laittaa rahoja seisomaan, taikka ottaa laskulle, jos ei sitten osta ja peruu kaupat, niin ei tule mitään rahallisia tappiota kaupalle luotto sopimuksen purkamisesta. Ei mulla muuta.

 

[jormapaappa1235]

Selvitämme tämänkin. Tässä varmaan nyt meillä lähettäessä käynyt virhe, Tässähän on kaksi enaria samassa boksissa eli tuossa pitää kiinnittää huomiota vielä enarin lisäksi tuohon palleroon! Pahoittelut

Vaihdoitte tilauksen tilaksi "Odotetaan tuotepalautusta" ilman lisätietoja. Onko tarkoituksena näillä puheilla laittaa paketti takaisin paluupostissa vai odotanko tarkempia palautusohjeita? Onko teillä varastossa nyt tätä oikeaa sovitetta vai onko edessä uusi kolmen viikon rumba?

 

[Datatronic]

Laitoin kyllä jo spostia asiasta, mutta laitetaan tännekin. OLED näyttöjä katsoessa teiltä tulee linkattu monitori vastaan oikein edulliseen 161€ hintaan joka ei kyllä paha ole OLED näytölle. Mahtanut mennä GA2711 ja GZ2711 sekaisin?

161,90 € | Cooler Master Gaming GZ2711 tietokoneen litteä näyttö 68...

Tutkimme. Tätä tuotetta ei ole lisätty oikein, tässä on jotain kyllä rikki. Myynti nyt estetty. Pahoittelut ja kiitos vinkistä!

 

[Datatronic]

Terve. Olisiko mahdollista saada teille maksu/toimitus vaihtoehtoihin, verkkokaupasta kun ostaa jotain, niin toimitus myymälään ja maksu myymälään? Tällä hetkellä teillä on pelkkiä luotto, tai maksa heti vaihtoehtoja.

Tutkitaan tätäkin. Ainakin yrityksille meillä on laskuvaihtoehto joka on meidän oma lasku eikä Paytrailin kautta tuleva palvelu. Teknisesti tuo siis pitäisi olla mahdollista. Olisikohan tälle kysyntää muillakin? Meillä kun on vain Lahdessa myymälä?

 

[Datatronic]

No eikö tässä vähän vastaavia?

869,00 € | G.Skill F5-6000J3636F32GX2-IS muistimoduuli 64 GB 2 x 32...

Muistit / G.Skill F5-6000J3636F32GX2-IS, 64 GB, 2 x 32 GB, DDR5, 6000 MHz

datatronic.fi

999,00 € | G.Skill Flare X5 F5-6000J3636F32GX2-FX5W muistimoduuli 6...

Muistit / G.Skill Flare X5 F5-6000J3636F32GX2-FX5W, 64 GB, 2 x 32 GB, DDR5, 6000 MHz, 288-pin DIMM

datatronic.fi

Parempi latenssi kompensoimaan sitä nopeutta. Totta, että ne myydyt muistit on todella outolinnut spekseiltään

Sen takia ne on halvat, kun niissä on noin huono latenssi. Tosi vaikeaa vaan löytää korvaavaakaan ja kun ei tuo tukkurikaan vastaa mitään muuta kuin että ei vielä ole vahvistusta seuraavasta erästä...

 

[Datatronic]

Reilu viikko sitten lähetetty tarjouspyyntöä Datatronicille parin tonnin osista + kasauksesta. Lähetetty myös yksityisviestiä tämän palstan kautta. Ei mitään vastausta. Sivuilla sanotaan, että tarjouspyyntö lähetetään kolmen päivän sisällä.

Olisiko nyt aika vähän skarpata, ja vaikka jättää tämä foorumi sikseen, jos se vie liikaa aikaa "oikeilta" yhteydenotoilta.

En siis dumaa tätä foorumia, vaan sitä, ettei sähköposteihin tai muihin yhteydenottoihin vastata. Noiden Datatronicin sivuilla näkyvien yhteydenottokanavien pitäisi kuitenkin olla aina etusijalla.

On kyllä erikoista, koska tuo tikettijonokaan ei ole viikon vanha eli vain eskaloidut titketit , joihin ei ole osattu vastata voivat olla noin vanhoja. Selvitän asiaa ja pahoittelut
edit: Kyllä se nyt hakujen jälkeen vaikuttaisi siltä että jostain syystä se alkuperäinen viesti ei ole tullut läpi tikettijärjestelmään vaan jäänyt spämmifiltteriin, mutta nyt hoidamme asiaa eteenpäin!

 

[Datatronic]

Laitoin sähköpostia ja viestiä teidän sivuilla että voisin vaihtaa tuon cpu jäähyn siihen argb versioon. Vielä täälläkin että tulee varmasti perille!

46,90 € | Thermalright Phantom Spirit 120 SE ARGB Suoritin Ilmanjää...

Jäähdytyslaitteet / Thermalright Phantom Spirit 120 SE ARGB, Ilmanjäähdytin, 12 cm, 66,17 cfm, Musta

datatronic.fi

Meille saapuikin vielä yksi erä tukkuriltakin näitä eli 15 kpl tuli ja enää saldo -1 ja sinullekin näitä allokoitui. Isompi erä tulee sitten parin viikon päästä.

 

[Lassivv]

Tutkitaan tätäkin. Ainakin yrityksille meillä on laskuvaihtoehto joka on meidän oma lasku eikä Paytrailin kautta tuleva palvelu. Teknisesti tuo siis pitäisi olla mahdollista. Olisikohan tälle kysyntää muillakin? Meillä kun on vain Lahdessa myymälä?

Käyttöä löytyisi kyllä kyseiselle ominaisuudelle.

 

[Benzaur]

Hei,

Sain eilen kotiinkuljetuksena tilaamani tietokoneen, jonka olitte kasanneet. Huomasin heti, että prosessoricooleri (Noctua NH-D15) on silminnähden vääntynyt. Tämä huolettaa ja harmittaa kyllä monestakin syystä, sillä coolerin vääntymiseen vaadittava voima voi olla aiheuttanut vaurioita myös emolevyyn, prosessoriin ja prosessorikantaan.

Tilasin teiltä nyt ensimmäisen kerran ja tässä parin tonnin buildi kyseessä, eli harmituksen määrää voinee arvailla. En voi / uskalla ottaa tietokonetta käyttöön ennen kuin olen varma, ettei muita osia ole vahingoittunut. Lisäksi tämä herättää kysymyksiä laadunvalvonnastanne – miten näin ilmeinen vaurio on päässyt läpi tarkastuksestanne?

 

[Eore]

Hei,

Sain eilen kotiinkuljetuksena tilaamani tietokoneen, jonka olitte kasanneet. Huomasin heti, että prosessoricooleri (Noctua NH-D15) on silminnähden vääntynyt. Tämä huolettaa ja harmittaa kyllä monestakin syystä, sillä coolerin vääntymiseen vaadittava voima voi olla aiheuttanut vaurioita myös emolevyyn, prosessoriin ja prosessorikantaan.

Tilasin teiltä nyt ensimmäisen kerran ja tässä parin tonnin buildi kyseessä, eli harmituksen määrää voinee arvailla. En voi / uskalla ottaa tietokonetta käyttöön ennen kuin olen varma, ettei muita osia ole vahingoittunut. Lisäksi tämä herättää kysymyksiä laadunvalvonnastanne – miten näin ilmeinen vaurio on päässyt läpi tarkastuksestanne?

Laita useampi kuva, jos mahdollista. Ent vääriistääkö kuva, mutta aika solmussa näyttäisi olevan. Oliko koneen sisällä pakkausmateriaalia yms riittävästi?

 

[Datatronic]

Laitoin kyllä jo spostia asiasta, mutta laitetaan tännekin. OLED näyttöjä katsoessa teiltä tulee linkattu monitori vastaan oikein edulliseen 161€ hintaan joka ei kyllä paha ole OLED näytölle. Mahtanut mennä GA2711 ja GZ2711 sekaisin?

161,90 € | Cooler Master Gaming GZ2711 tietokoneen litteä näyttö 68...

Hei, kiitos ilmoituksesta. Aika mystinen juttu

 

[Datatronic]

Hei,

Sain eilen kotiinkuljetuksena tilaamani tietokoneen, jonka olitte kasanneet. Huomasin heti, että prosessoricooleri (Noctua NH-D15) on silminnähden vääntynyt. Tämä huolettaa ja harmittaa kyllä monestakin syystä, sillä coolerin vääntymiseen vaadittava voima voi olla aiheuttanut vaurioita myös emolevyyn, prosessoriin ja prosessorikantaan.

Tilasin teiltä nyt ensimmäisen kerran ja tässä parin tonnin buildi kyseessä, eli harmituksen määrää voinee arvailla. En voi / uskalla ottaa tietokonetta käyttöön ennen kuin olen varma, ettei muita osia ole vahingoittunut. Lisäksi tämä herättää kysymyksiä laadunvalvonnastanne – miten näin ilmeinen vaurio on päässyt läpi tarkastuksestanne?

Hei, meiltä konepaketit lähtevät kyllä ihan kunnossa liikkeelle. Oliko koneen sisällä ns paukkupussi? Tämä kun aina laitetaan sinne jotta näin ei kävisi.
Tämä on tapahtunut kuljetuksessa. Laita yksityisviestiä niin laitan sinulle palautusohjeet ja hoidetaan homma kuntoon.
Pahoittelemme tästä teille aiheutunutta haittaa ja vaivaa

 

[Benzaur]

Laita useampi kuva, jos mahdollista. Ent vääriistääkö kuva, mutta aika solmussa näyttäisi olevan. Oliko koneen sisällä pakkausmateriaalia yms riittävästi?

Kotelon sisällä oli kuvan mukainen vaahtomuovi. Lisäksi myös toinen kuva.

 

[Datatronic]

Kotelon sisällä oli kuvan mukainen vaahtomuovi. Lisäksi myös toinen kuva.

Hei, palautusohjeet laitettu YV

 

[x99]

@Datatronic osaatteko arvioida kauan tilauksessa NQPWDRHRV vielä menee ja onko mahdollista vaihtaa esim. cooleri että tulisi nopeammin?

 

[Eore]

Kotelon sisällä oli kuvan mukainen vaahtomuovi. Lisäksi myös toinen kuva.

Kuvien perusteella palauttaisin kaiken ja kaupan purku tai sitten sama kokoonpano uusilla osilla. Aika iso riski, että jotain on ottanut osumaa vaikka testatessa saattaisikin näyttää olevan kunnossa.

 

[hookoo]

Kuvien perusteella palauttaisin kaiken ja kaupan purku tai sitten sama kokoonpano uusilla osilla. Aika iso riski, että jotain on ottanut osumaa vaikka testatessa saattaisikin näyttää olevan kunnossa.

Valmistaja suosittelee ottamaan coolerin irti kuljetuksen ajaksi. Tietysti vähän hankala kasauspalvelun kannalta, mutta itseä kyllä hirvittäisi vastaanottaa kone missä tuollainen yli kilon painoinen cooleri tai painava näytönohjain paikallaan.

"As it is not possible to reliably calculate or control the forces that act upon a system during transport (e.g. in shipping), we generally recommend, for safety reasons, taking the cooler off"

 

[Benzaur]

Kuvien perusteella palauttaisin kaiken ja kaupan purku tai sitten sama kokoonpano uusilla osilla. Aika iso riski, että jotain on ottanut osumaa vaikka testatessa saattaisikin näyttää olevan kunnossa.

Tätä itsekin mietin, kylläpä tuli vähän ankea keissi tästä. Vähän nyt meni usko tähän hommaan, kun kuinka edes varmistua siitä, että sinne menisi uudet osat sisälle? Emo, ramit ja prossu nyt varmaan ainakin ottaneet osumaa. Paketti kyllä sinänsä päällepäin siisti.

Valmistaja suosittelee ottamaan coolerin irti kuljetuksen ajaksi. Tietysti vähän hankala kasauspalvelun kannalta, mutta itseä kyllä hirvittäisi vastaanottaa kone missä tuollainen yli kilon painoinen cooleri tai painava näytönohjain paikallaan.

"As it is not possible to reliably calculate or control the forces that act upon a system during transport (e.g. in shipping), we generally recommend, for safety reasons, taking the cooler off"

Niin, tuo tietysti yksi vaihtoehto. Kyllähän näitä kai kasattuna jonkin verran kuljetetaan. Ehkä tässä vaan kävi huono tuuri, mutta harmittaahan se. Näyttistä tässä ei ollut mukana, se tulee erikseen.

 

[Odeee_1]

Kuinka kauan on mahdollista tehdä takuupalautus tuotteen tilauksesta? Jos joutuu itse öljyämään koneen kotelon tuulettimia vaikuttaako se siihen takuuseen? Ja jos näytönohjaimessa tulee esim 2 kertaa sama ongelma onko mahdollista vaihtaa se näytönohjain esimerkiksi parempaan ja maksaa sen verran ylimääräistä mitä se parempi maksaa verrattuna tän hetkiseen näytönohjaimeen? Tarkoitan että aiemmin mulla tuli näytönohjaimen tuulettimesta joku outo ääni toin sitten koneen sinne datatronicille ja sain sit sen kans takasin ja he olivat vaihtaneet näytönohjaimen samaan mikä aiemmin oli mutta jos sattuisi tulemaan vielä ongelmia näytönohjaimen tuulettimessa olisko se parempaan näytönohjaimeen vaihtaminen mahdollista?