Datatronic / Aina hyvä hinta ja vielä parempi palvelu. Tavoitteena paras.

[Algron28]

Kyllä tässä on jokin mennyt pieleen, koska näitä oli parin päivän välein tilattu pari kappaletta ja jostain syystä vain yksi tuli meille. Tätä on tilattu nyt melko nopealta tukkurilta pari kappaletta. Pahoittelut mokastamme.

Mutta ymmärrättehän te tässä sen paradoksaalisuuden. kun minä tein tilauksen 16.5 niin siitä on generoitunut joku tilaus jonka "piti tulla 3.6" päivä. Eli teidän systeemin mielestä tuo on johonkin tilaukseen silloin pärähtänyt. Luulisi että järjestelmä tässä kehtaa antaa jonkun huomautuksen teille joka aihettaa homman tarkistuksen kun tulevat ja lähtevät tilaukset ei täsmää tuolloin 3.6. Mutta nyt kun kyselin tästä sitten kesäkuun puolessa välissä ja Matti M vastaili siihen 17.6 että kyseinen tuote tulee ensi viikolla niin eikö tällöin viimeistään olisi pitänyt hälytyskellojen alkaa soimaan tai jonkun edes tarkistaa mikä tässä kestää? Vai vedettiinkö tuo vastaus ihan hatusta?

En tiedä miten teillä systeemit toimii, mutta näin ulkopuolisen silmissä tämä näyttää vähintäänkin oudolta tämä homma.

 

[Datatronic]

Onnistuisikos edes sellainen, että varmasti näistä kaikista kokoamisista on ns. jono, niin syöttämällä oman tilauskoodinsa, saisi tietää missä kohtaa jonoa on? Eli niin kauan kuin osia puuttuu, niin arvio viimeisen osan saapumiseen ja sen jälkeen vaikka sijoitus jonossa, jos sille jonolle ei uskalla antaa mitään aika-arviota.

Toisaalta kyllä teillä nyt jokin käsitys on, että jos osat ovat olemassa, niin montako konetta keskimäärin kasataan viikossa. Näin ollen "etusivulla" voisi olla ainakin hyvin tarkka minimiaika paketin kasaukselle, että ainakaan tämän aikaisemmin sitä ei tulisi odottaa. Ja ilo on tietenkin suurempi, jos se nyt sitten onkin valmis päivän pari aikaisemmin. Toisin päin kun arvioi, niin siitä tulee vain vihapuhetta foorumi täyteen.

Tämänkaltaiseksi sitä ominaisuutta suunnitellaan, kun se saadaan vaan tehtyä.

 

[Datatronic]

Mutta ymmärrättehän te tässä sen paradoksaalisuuden. kun minä tein tilauksen 16.5 niin siitä on generoitunut joku tilaus jonka "piti tulla 3.6" päivä. Eli teidän systeemin mielestä tuo on johonkin tilaukseen silloin pärähtänyt. Luulisi että järjestelmä tässä kehtaa antaa jonkun huomautuksen teille joka aihettaa homman tarkistuksen kun tulevat ja lähtevät tilaukset ei täsmää tuolloin 3.6. Mutta nyt kun kyselin tästä sitten kesäkuun puolessa välissä ja Matti M vastaili siihen 17.6 että kyseinen tuote tulee ensi viikolla niin eikö tällöin viimeistään olisi pitänyt hälytyskellojen alkaa soimaan tai jonkun edes tarkistaa mikä tässä kestää? Vai vedettiinkö tuo vastaus ihan hatusta?

En tiedä miten teillä systeemit toimii, mutta näin ulkopuolisen silmissä tämä näyttää vähintäänkin oudolta tämä homma.

Se on nopealla vilkauksella näyttänyt siltä. Mutta tosiasiassa 13.5 tehty tilaus on saanut sen tilauksen, joka oli sinun tilauksesta generoitunut ja se vanhempi tilaus ei ollut toiminut oikein. Eli se eka tilaus. Tuo sinun ostosta syntynyt tilaus oli saapunut meille itseasiassa juuri tuolloin 3.6. Mutta järjestyksessä ne on toimitettu. Vika on ihan kyllä meidän systeemissä. Meidän on vaan korjattava tuo vika joka on nyt vähän aikaa meitä vaivannut.

 

[tajoho]

OK! Tiistaina tilasin muistikamman, joita löytyi Datatronicin varastosta pari kappaletta.
Eivät saaneet lähetettyä tällä viikolla eivätkä vastanneet viestiin tai sähköpostiin.
Miten muilla on tillaukset lähteneet varastolta tällä viikolla?

Kannattaisi varmaan kysellä oikeasta ketjusta tai jos asialla kiire niin soittaa. Viesteihin vastaavat hitaasti.

Datatronic / Aina hyvä hinta ja vielä parempi palvelu. Tavoitteena paras.

Hei kaikki io-techin mestarit! Me Datatronicilla liityimme tähän uljaseen joukkoon ja olemme valmiita antamaan parasta palvelua. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Datatronic (datatronic.fi) on tietotekniikan...

bbs.io-tech.fi

 

[VSmoL]

OK! Tiistaina tilasin muistikamman, joita löytyi Datatronicin varastosta pari kappaletta.
Eivät saaneet lähetettyä tällä viikolla eivätkä vastanneet viestiin tai sähköpostiin.
Miten muilla on tillaukset lähteneet varastolta tällä viikolla?

Itse tilasin maanantaina hieman neljän jälkeen ja keskiviikkona tuli tekstiviesti, että oli haettavissa noutopisteestä. Olkoon tämä viesti samalla kehu @Datatronic suuntaan nopeasta tilauksesta.

Myös aikaisemmat kokemukset Datatronicin kanssa olleet todella hyvät. Tullut vuosien varrella tilailtua Datatronicista tavaraa ja aina tilaukset tulleet nopeasti. Myös asiakaspalveluunkin oltu yhteyksissä pariin kertaan, ekalla kerralla laitoin viestin kello 1 yöllä ja aamulla 9 siihen oltiin jo vastattu, toisen kerran joulun lähettyvillä vastausta odotin 3 päivää ja tässäkin välissä oli viikonloppu eli ihan perusteltua, lähetin viestin siis perjantaina ja maanantaina kello 12 oli viestiin vastattu.