GlobalConnect (oli Onefiber) Valokuitu, tekniikka, kokemukset ja sopimusedoista

[fr0zen]

Auttaako tässä poppakonstit vai onko aamulla lähdettävä jonottamaan asiakaspalveluun?

Soita heti klo 8.30 niin on tsäänssit saada joku kiinni..

 

[Arkte]

Ite käsitin tilatessa, että mahdollisuus siirtää aloitusta 24kk kytkennästä. Se tosin vaati jotain kikkailuja aspan kanssa eikä ollut tarvetta niin en edes lähtenyt yrittämään

Jep, näin meillekin myyjät sen myivät, että voisi muka siirtää aloitusta. Myyjät kyllä valehtelivat vähän joka seikasta. Nyt aspan vastauspostissa siis oli toisin, että liittymä ja laskutus alkavat heti, kun käyttöönotto merkitty valmiiksi.

Päädyin sitten tarjottuun vaihtoehtoratkaisuun (valitin liittymän myöhästymisestä): ehdottivat sopimuksen päivitystä Teliaan, jossa asennusmaksu 0 € (aiempi 195 €), ja määräaikaisuus vain 12 kk, ja 25 e/kk. (Aiempi 24 kk ja 40 e/kk.) Eli ihan ok.

Menee pari kk päällekkäin käytössä olevan Valoon kanssa, mutta halvempi näin, joten en soitellut aspaan alkamisajan siirron yrittämiseksi. Se menisi vanhan sopimuksen hinnoittelun + 2 vuoden pakkopullan mukaan. Telian uuden sopimuksen alkua eivät voineet siirtää.
Testaillaan sitten omasta uteliaisuudesta, kumpi liittymä toimii paremmin ajan myötä. Ja onko kumpikaan reititin toistaan parempi läppäriyhteydessä toisella puolella taloa.

 

[HTK12]

Jep, näin meillekin myyjät sen myivät, että voisi muka siirtää aloitusta. Myyjät kyllä valehtelivat vähän joka seikasta. Nyt aspan vastauspostissa siis oli toisin, että liittymä ja laskutus alkavat heti, kun käyttöönotto merkitty valmiiksi.

Päädyin sitten tarjottuun vaihtoehtoratkaisuun (valitin liittymän myöhästymisestä): ehdottivat sopimuksen päivitystä Teliaan, jossa asennusmaksu 0 € (aiempi 195 €), ja määräaikaisuus vain 12 kk, ja 25 e/kk. (Aiempi 24 kk ja 40 e/kk.) Eli ihan ok.

Menee pari kk päällekkäin käytössä olevan Valoon kanssa, mutta halvempi näin, joten en soitellut aspaan alkamisajan siirron yrittämiseksi. Se menisi vanhan sopimuksen hinnoittelun + 2 vuoden pakkopullan mukaan. Telian uuden sopimuksen alkua eivät voineet siirtää.
Testaillaan sitten omasta uteliaisuudesta, kumpi liittymä toimii paremmin ajan myötä. Ja onko kumpikaan reititin toistaan parempi läppäriyhteydessä toisella puolella taloa.

Valokuidun myyjä joka ei valehtele on samanlainen legenda kuin autokauppias (käytettyjen autojen), joka ei valehtele tai jätä jotain kertomatta. Kummastakin olen kuullut legendan, mutta nähnyt en ole nähnyt livenä. Itselle valokuitusen myyjä valehteli suunnilleen kaikesta, joten jätin sen tilaamatta. Lounean kuidun tilasin itse.

 

[mtz]

Meillä kävi kerran ovella Valokuitusen myyjä, joka puhui _kaikista_ muista toimijoista niin ala-arvoiseen sävyyn, että meni itsellä maku samantien siihen myyjään ja sellaiseen myyntitaktiikkaan. Itsekin myyntiä joskus tehneenä en lähtisi aiheettomasti kaikkia kilpailijoita haukkumaan.

Mielenkiinnosta, mitä @HTK12 sinulle valehdeltiin ja miten valehtelu selvisi?

 

[HTK12]

Meillä kävi kerran ovella Valokuitusen myyjä, joka puhui _kaikista_ muista toimijoista niin ala-arvoiseen sävyyn, että meni itsellä maku samantien siihen myyjään ja sellaiseen myyntitaktiikkaan. Itsekin myyntiä joskus tehneenä en lähtisi aiheettomasti kaikkia kilpailijoita haukkumaan.

Mielenkiinnosta, mitä @HTK12 sinulle valehdeltiin ja miten valehtelu selvisi?

No suunnilleen kaikesta valehdeltiin. Hinnoista alkaen. Ei kerrottu, että kyseessä on vuokrakuitu, ylläpitomaksuista ei kerrottu jne. (kysyin kyllä, että mitä muita maksuja tulee tässä vaiheessa oli jo Lounean kuitu tilattu ja tästä kerroin myyjälle). Tilasin puhelimessa, niin valheet selvisi kun luin ne sähköiset sopimusehdot, joita niitäkään ei voinut muka mitenkään nähdä ennen sopimuksen tekemistä. Touhu oli sellaista, että meni kyllä maku myyjään ja myyntitaktiikkaan, jos olisi todenmukaisesti kertonut niin olisi saattanut tilata. Itsehän en koskaan tee mitään tälläistä sitovaa sopimusta ilman, että näen sopimusehdot. 1.1.2023 alkaen tosin pitää tehdä kirjallinen vahvistus kun myyjä on aloitteellinen puhelinmyynnissä, joten jätin kylmästi vahvistamatta kun olin lukenut ne kirjalliset sopimusehdot (jotka oli mahdollista saada vasta kun oli puhelimessa tilannut). Lounean myyjän kanssa vähän joutui vääntämään, että sain ne sopimusehdot ennen tilausta. Ei kuulemma niitä ollut silloin antaa kun kävi ovella myymässä, mutta lupasi ne toimittaa ja toimittikin muutoman päivän päästä postilaatikkoon..

 

[Osku]

Otsikon joutuu vaihtaamaan Teliaksi.

Telia ostaa 10 000 valokuituasiakasta GlobalConnectilta | Telia Finland Oyj

Telia vahvistaa asemaansa Suomen valokuitumarkkinassa ostamalla enemmistön GlobalConnectin kuluttajaliittymistä. Kauppa sisältää noin 10 000 valokuituliittymää.

www.sttinfo.fi

 

[aapeli]

Otsikon joutuu vaihtaamaan Teliaksi.

Telia ostaa 10 000 valokuituasiakasta GlobalConnectilta | Telia Finland Oyj

Telia vahvistaa asemaansa Suomen valokuitumarkkinassa ostamalla enemmistön GlobalConnectin kuluttajaliittymistä. Kauppa sisältää noin 10 000 valokuituliittymää.

www.sttinfo.fi

Eikä joudu, ei otsikossa ole listattu muitakaan GlobalConnectin verkossa toimivia palveluoperaattoreita. Ei Telia verkkoa tässä kaupassa ole ostamassa.

 

[pulatunnus]

Valokuidun kehitysmaa ketjusta

Yksi on joukosta poissa. Telia ostaa 10 000 valokuituasiakasta GlobalConnectilta

Yllättävä juttu, siis Telia tuupannut omia liittymä osakkuus yhtiöön ja nyt ostaa uusia. tiedote

Telia vahvistaa asemaansa Suomen valokuitumarkkinassa ostamalla enemmistön GlobalConnectin kuluttajaliittymistä. Kauppa sisältää noin 10 000 valokuituliittymää.

Telialle siirtyvät GlobalConnectin asiakkaat tulevat operaattorin asiakkaiksi vuoden 2026 alussa. Kaikki asiakkaat, joita muutos koskee, ovat saaneet tiedon tulevasta siirrosta.

Tuossa sanotaan että tiedote lähtenyt , onko siinä kerrottu enemmän?

Jos oikein ymmärsin niin Telia osti suurimman osan GlobalConnectin kuluttaja valokuituliittymistä. 2026 alussa siirtyvät Telian asiakkaiksi. Selvä.

Siirto kuullostaa aika nopealta, miten käy asiakkaiden joilla on netti palvelu muualta, Elisa kun osto Elinialta(?) niin homma jatkua joitain vuosia Avoimen Kuidun asiakkaana, ja nyt se päättyy, siis mietin sitä että mikä tässä on siirtymäaika, Telialla on kuitekin se oma Avoimen Kuidun palvelu.

 

[pulatunnus]

Eikä joudu, ei otsikossa ole listattu muitakaan GlobalConnectin verkossa toimivia palveluoperaattoreita. Ei Telia verkkoa tässä kaupassa ole ostamassa.

Lähde, siis mistä tiedät ?
Linkissä luki valokuituliittymä. (kuluttaja)

Telia vahvistaa asemaansa Suomen valokuitumarkkinassa ostamalla enemmistön GlobalConnectin kuluttajaliittymistä. Kauppa sisältää noin 10 000 valokuituliittymää.

 

[Algron28]

Ostettiinko tässä nyt pelkkä internet liittymä asiakkuus eikä siis sitä fyysistä verkkoa? Näin ainakin itse ymmärsin

 

[JzC]

Lähde, siis mistä tiedät ?
Linkissä luki valokuituliittymä. (kuluttaja)

Tuossahan se luki tiedotteessa.

Telia ostaa asiakkaat ja GC jatkaa taustalle verkon toimittajana + jatkaa verkon rakentamista tulevaisuudessakin.
Tätä voisi sanoa aikalailla samaksi malliksi kuin Valokuitusella = on fyysinen verkko-operaattori ja päällä asiakkaat omistava palveluoperaattori.

Tätä samaa on tehty esim. Ruotsissa jo yli vuosikymmenen, ihan normaali malli.

 

[pulatunnus]

Tuossahan se luki tiedotteessa.

Missä tiedotteessa? Tuon linkkaamani luin ja käytin hakua, sokeana en löytänyt.

Kuituliittymistä siellä puhuttiin useaan otteeseen.

ostamalla enemmistön GlobalConnectin kuluttajaliittymistä. Kauppa sisältää noin 10 000 valokuituliittymää.

Olemme erittäin tyytyväisiä, että löysimme uuden kodin kuluttajaliittymillemme.

Telia ostaa asiakkaat ja GC jatkaa taustalle verkon toimittajana + jatkaa verkon rakentamista tulevaisuudessakin.
Tätä voisi sanoa aikalailla samaksi malliksi kuin Valokuitusella = on fyysinen verkko-operaattori ja päällä asiakkaat omistava palveluoperaattori.

Tätä samaa on tehty esim. Ruotsissa jo yli vuosikymmenen, ihan normaali malli.

Valokuitusella valokuituliittymät ovat Valokuitusen, Telia operoi seuraavaa kerrosta Avoimen Kuidun palvelun kautta. Valokuitunen "omistaa" ne valokuituliittymä asiakkaat, ne asiakkaat ei ole Telian kanssa sopimussuhteessa, vaikka se kuitupääte olisikin Telian.


Jos Telia alkaa operoimaan niitä liittymiä, mutta valokuidut jää GlobalConnectille, niin harhaanjohtava tiedote. Kai sen voi siihen jotenkin taivuttaa. Telia vuokrasoparilla?


Tuo retoriikkaa häiritsee, jos pääsen siitä yli, niin kuvailmeasti soppari ei olisi poikkeavaa, Suomessa monella kuituoperaattorilla sopimus Telian kanssa (Avoin Kuitu), tai jonkin muun operaattorin kanssa, missä sopimus kumppani toimittaa palvelut, näissä myös ollut liiketoimintakaupoja.

Nuo kyllä järjestän määräaikaisia tai toistaiseksi voimassa olevia, hinta sitten sen mukaa, kauppahintaa ei mainittu, niin siitä ei voi hakea tukea

 

[jessenic]

Tässä linkki tiedotteesseen:

Telia ostaa 10 000 valokuituasiakasta GlobalConnectilta | Telia Finland Oyj

Telia vahvistaa asemaansa Suomen valokuitumarkkinassa ostamalla enemmistön GlobalConnectin kuluttajaliittymistä. Kauppa sisältää noin 10 000 valokuituliittymää.

www.sttinfo.fi

Ei tosiaan kuituverkkoa osta. GC osti jokin aika sitten jotain paikallisia kuituverkkoja pohjoisesta, niiden nettiliittymät möivät Kaisanetille Telian sijaan, eli business as usual, keskittyvät ydinliiketoimintaan eli infraan.

 

[JzC]

Missä tiedotteessa? Tuon linkkaamani luin ja käytin hakua, sokeana en löytänyt.

Kuituliittymistä siellä puhuttiin useaan otteeseen.

Tiedotteessa lukee näin: "...Telialle siirtyvät GlobalConnectin asiakkaat...".
Ja joo, kyllä se on hieman huonosti kirjoitettu mutta tässä vähän suomen kieli tekee tepposia. Kuluttajaliittymät = kuluttajaliittymien asiakkaat ja palvelusopimukset.

Valokuitusella valokuituliittymät ovat Valokuitusen, Telia operoi seuraavaa kerrosta Avoimen Kuidun palvelun kautta. Valokuitunen "omistaa" ne valokuituliittymä asiakkaat, ne asiakkaat ei ole Telian kanssa sopimussuhteessa, vaikka se kuitupääte olisikin Telian.

Ei pidä suoraan paikkaansa.
Teet sopimuksen Valokuitusen kanssa kuituyhteyden rakentamisesta ja valokuitunen toimittaa infran. Olet heille asiakas tuon fyysisen kuituyhteyden osalta. Sen päällä / sen jälkeen teet palvelusopimuksen Internet-liittymästä suoraan valitsemasi operaattorin kanssa (heidän valikoimastaan). Sopimussuhde palvelusta eli siitä Internet-liittymästä on operaattorin kanssa, joten olet suoraan heidän asiakkaansa.

Tähän esimerkkinä, oman Internet-liittymäni omistaa (ja maksaa) työnantajani. Heillä on suora sopimus Telian kanssa pelkästä Internet-liittymästä. Valokuitunen ei liity tähän kuvioon mitenkään, se on minun henkilökohtainen asiani ja jonka olen itse tilannut ja maksanut + olen itse sopimussuhteessa Valokuituseen tuon kuituinfran osalta.


Huom. Vaikea sanoa tarkkaan mitkä ovat sopimukset Valokuitusen ja palveluoperaattoreiden tai GC:n ja Telian välillä kun eivät tietenkään ole julkisia dokumentteja = ovatko samanlaisia vai mitä eroa siellä on. Tätä voi vaan spekuloida ja siihen en tietenkään osaa sanoa mitään. Kuka sitten lopulta "omistaa" asiakkaan ja mitä sille voi tehdä, lienee näiden sopimusten takana. Sen takia kirjoitinkin aikaisemmin, että asiakkaan näkökulmasta "...tätä voisi sanoa aikalailla samaksi malliksi..." eli kuituinfran omistaa yksi toimija ja palvelun siihen päälle toimittaa toinen yritys.

 

[MiKiM]

Omalta kohdalta tämä meni ainakin hyvin. Soittivat globalilta että saan 24kk määräaikaisen 1000mb 39,90e liittymän tilalle telian 1000mb liittymän hintaan 24,90e ja gigantin 100e lahjakortin kylkeen.

 

[pulatunnus]

Tiedotteessa lukee näin: "...Telialle siirtyvät GlobalConnectin asiakkaat...".
Ja joo, kyllä se on hieman huonosti kirjoitettu mutta tässä vähän suomen kieli tekee tepposia. Kuluttajaliittymät = kuluttajaliittymien asiakkaat ja palvelusopimukset.

Spoileri: Kaupan kohde vahvistettu seuraavassa viestissä

Onko tätä asiaa nyt jossain vahvistettu mitä kauppa koskee ? Siis onko faktaa, vai pohdintaa että mitähän tiedote voisi tarkoittaa.

SIellä käytetään sanaa kuituliittymät, ja kuituliittymiä on ne kuluttaja kuituliittymätkin. Tuli siis mieleen että B2B liittymitä ei myyty.

Jos kuituliittymiä ei myyty, niin sitten tuo voi tarkoittaa pelkkiä netti liittymiä, Jolloin telia osti pelkät netti asiakkaat. (kuten jou arveli) Ja siihen väliin sitten että osti sekä netti asiakkaat että Suomen GlobalConectin kuluttajaliittymien liikenne operoinnin, eli tuon heidän "avoimen palvelun"

Ei pidä suoraan paikkaansa.
Teet sopimuksen Valokuitusen kanssa kuituyhteyden rakentamisesta ja valokuitunen toimittaa infran. Olet heille asiakas tuon fyysisen kuituyhteyden osalta. Sen päällä / sen jälkeen teet palvelusopimuksen Internet-liittymästä suoraan valitsemasi operaattorin kanssa (heidän valikoimastaan). Sopimussuhde palvelusta eli siitä Internet-liittymästä on operaattorin kanssa, joten olet suoraan heidän asiakkaansa.

Juu, valokuituliittymä on Valokuitusen ja asiakas on sopimussuhteessa Valokuitusen kanssa.

Telia opertoi Avoimen Kuidun konseptilla sitä IP verkkoa, asiakas ei ole Telian kanssa sopimus suhteessa, vaikka se kuitu pääte oliskin Telian.

Internet palvelu on sitten erikseen, jos asiakas sellaisen tilaa, niin asiakas on sen palvelun osalta sopimus suhteessa sen netti operaattorin kanssa.

Telia on yksi netti operaattori joka tarjoaa Avoimessa Kuidussa nettipalvelua, eli jos nettistä on soppari Teliankanssa, niin sitten sitä kautta on myös Telian kanssa sopimusuhteessa.

Jos netti soppari on Kuuskaistan kanssa, niin sitten ei ole sopimusta Telian kanssa, vaikka se Telian kuitupääte olisikin.

Huom. Vaikea sanoa tarkkaan mitkä ovat sopimukset Valokuitusen ja palveluoperaattoreiden tai GC:n ja Telian välillä kun eivät tietenkään ole julkisia dokumentteja = ovatko samanlaisia vai mitä eroa siellä on. Tätä voi vaan spekuloida ja siihen en tietenkään osaa sanoa mitään. Kuka sitten lopulta "omistaa" asiakkaan ja mitä sille voi tehdä, lienee näiden sopimusten takana. Sen takia kirjoitinkin aikaisemmin, että asiakkaan näkökulmasta "...tätä voisi sanoa aikalailla samaksi malliksi..." eli kuituinfran omistaa yksi toimija ja palvelun siihen päälle toimittaa toinen yritys.

Valokuitsen kohdalla ihan selkeää, kuituliittymä on valokuitusen ja asiakkaalla on siitä sopimus Valokuitusen kanssa.
GlobalConnectin kanssa sama juttu, nyt osa sanoaa että jatkuu entisellään. en tiedä.

Avoimen Kuidun operaattoreista Valokuitunen on vähän erityis tapaus, se on myös Telian osakkuusyhtiö , siellä voi olla osakuus sopimuksia, ja räätälöityjä sopimuksia Telian kanssa (Avoin Kuitu) muista poikkeaa mm siinä että nettipalvelu maksuihin on leivottu (Valokuitusen)kuituoperaattorin osuus. Muuta Avoimenkuidun operaattorit laskuttaa kuituosuuden erikseen, myös silloin kun nettipalvelu liittymässä.

Avoimen Kuidun kuituoperaattorit ei puutu nettipalvelu tarjontaan (eikä toisin päin), netti operaattoreilla on sopimus Telian kanssa. Valokuitunen tässäkin jotain säästää, ainakin sillä on jotain nettiliittymä tarjouksia joissa Valokuitusen täytynyt olla mukana.

 

[WildFinn]

GC:n sähköpostista...

Vaikka laajakaistasi siirtyy Telialle, sen hinta ja nopeus säilyvät nykyisen sopimuksesi mukaisesti ennallaan. Nykyinen määräaikainen sopimuksesi on voimassa 18.12.2026 saakka.

Siirron jälkeen Telia on laajakaistaliittymäsi palveluntarjoaja ja laskuttaja. GlobalConnect omistaa edelleen kiinteistöösi liitetyn valokuituverkon ja vastaa verkko-operaattorina sen ylläpidosta.

 

[pulatunnus]

GC:n sähköpostista...

Kiitos, tuo on selkä, ja sinulla ilmeisesti oli netti GlobalConnectilta ?

Eli myivät vain omat nettiliittymät, ei mitään muuta.

Oli kyllä surkein tiedote ikinä tuo virallinen tiedote.

 

[WildFinn]

Kiitos, tuo on selkä, ja sinulla ilmeisesti oli netti GlobalConnectilta ?

Eli myivät vain omat nettiliittymät, ei mitään muuta.

Oli kyllä surkein tiedote ikinä tuo virallinen tiedote.

Juu oli/on. Eiköhän meitä ollut se noin 10000 asiakasta.

 

[Sienikorvakeitto]

Postiluukusta tipahti Telian Black Friday 1000M tarjous: 24,90/kk 12kk kiinteä + 100€ Gigantin lahjakortti. Tai Kaisanet 12kk samaan hintaan + toiset 45,90 kk, ilman wifi-purkkia. Taloyhtiöön suht vasta tuli GlobalConnectin kuitu ja GPON-purkki asuntoon, joka on ollut tähän asti käyttämättömänä, mutta nyt alkoi kiinnostaa.

Onkos tietoa tai pointtereita millainen wifi-purkki tulee ja mikä on Telian IPv6-tuen status GC GPON / Pohjois-Suomi akselin asiakkailla? Bonuskysymys: Jos toimii IPv6, saako useamman prefixin käyttöön prefix delegationilla (tai muuten)?

Yritin tiedustella puhelimitse asiakaspalvelusta, mutta ekalla yrityksellä eivät oikein tienneet, ja antoivat toisen numeron johon soittaa, joka osoittautui maksulliseksi Telia Helppi -palvelun numeroksi (!) ja toisella kerralla tyyppi sanoi että joo on on mutta IPv7 ei vielä tuossa laitteessa toimi, josta päättelin että vetelee vastauksia ihan hatustaan.

edit: itseasiassa GC:n tilausportaalisivulla näkyy että Bahnhofilla on myös kelpo tarjous, 22,99€/kk 12kk, joka kilpailisi paremmin Telian kanssa kuin Kaisanet.

 

[fr0zen]

Mulle tuli mailia tästä Teliaan siirrosta että nettiyhteys siirtyy sinne 1.1.2026, liittymä ja hinta/soppari pysyy samana. Telian yhteys toimii kyllä hyvin, parilla tutulla on semmonen ihan Telian kautta, joten en ole huolissani siitä että sinne siirtyy, melkein parempi vaan.

 

[Persojet]

Voisin kuvitella tuon telia homman takana olevan asiakaspalvelu. Globalilla ei ole 24h häiriökanavaa yksityisille Suomessa ja tuskin haluavat alkaa toteuttaa. Helpoin siirtää kaikki Telialle, jonne voivat valittaa