Kännykän nettiyhteys on offline vain osalle sovelluksista?

mka · 10.11.2025

Jännään ilmiöön törmäsin tässä viikon sisällä. Ekaksi ihmettelin, kun BMW:n remote app ei saanut yhteyttä autoon sovelluksen ilmoittaessa "olet offline-tilassa". Kuitenkin muu nettiliikenne toimi ihan normaalisti, kuten selain, FB, IG, SC, speedtest yms. Luulin vielä tässä vaiheessa vian olevan auton päässä tai bemarin applikaatiossa. Mutta seuraavaksi havaitsin, kun Google Mapsin streetview-näkymä ei onnistunut lataamaan valokuvaa katumaisemasta lainkaan ja tarkemmin ihmeteltyä huomasin, ettei myöskään Google Earth lataa yhtään mitään, vaan näyttää heti startin jälkeen pelkkää mustaa ruutua. Eli nyt on jo kolme sovellusta, mitkä eivät satunnaisesti toimi.

Vaan, kun pakottaa luurin käyttämään pelkkää wifiä, niin kaikki toimii heti normaalisti eli vika liittyy jotenkin mobiilidataan. Mutta miten ihmeessä se voi olla rikki valikoidusti vain näiden muutaman applikaation kanssa? Lisäksi vika ei ole aina päällä, vaan suurimman osan ajasta aivan kaikki toimii mobiiliverkon yli kuten pitääkin...

Liittymä on Elisan 4G/200M ja luuri Samsungin S24 Ultra, jos niillä on jotain väliä. Mystistä.

larionof · 10.11.2025

mka sanoi:
Jännään ilmiöön törmäsin tässä viikon sisällä. Ekaksi ihmettelin, kun BMW:n remote app ei saanut yhteyttä autoon sovelluksen ilmoittaessa "olet offline-tilassa". Kuitenkin muu nettiliikenne toimi ihan normaalisti, kuten selain, FB, IG, SC, speedtest yms. Luulin vielä tässä vaiheessa vian olevan auton päässä tai bemarin applikaatiossa. Mutta seuraavaksi havaitsin, kun Google Mapsin streetview-näkymä ei onnistunut lataamaan valokuvaa katumaisemasta lainkaan ja tarkemmin ihmeteltyä huomasin, ettei myöskään Google Earth lataa yhtään mitään, vaan näyttää heti startin jälkeen pelkkää mustaa ruutua. Eli nyt on jo kolme sovellusta, mitkä eivät satunnaisesti toimi.

Vaan, kun pakottaa luurin käyttämään pelkkää wifiä, niin kaikki toimii heti normaalisti eli vika liittyy jotenkin mobiilidataan. Mutta miten ihmeessä se voi olla rikki valikoidusti vain näiden muutaman applikaation kanssa? Lisäksi vika ei ole aina päällä, vaan suurimman osan ajasta aivan kaikki toimii mobiiliverkon yli kuten pitääkin...

Liittymä on Elisan 4G/200M ja luuri Samsungin S24 Ultra, jos niillä on jotain väliä. Mystistä.

Itselle tulee kaksi ongelmakohtaa mieleen( nämä itsellä olivat sekaisin jokunen päivitys sitten muutamalla ohjelmalla); 'allowed networks for applications' sekä 'preferred network', joka oli 4G:nä mutta tämä on epätodennäköisempi. Lisäksi tuo vaiva oli Oneplussassa, ei Sampassa ja silloin jostain syystä tuon vaihtaminen toiseksi auttoi.
Toiseksi, Elisalla on ollut verkko-ongelmia ainakin eilen omalla kohdallani, jolloin en saanut Sampalla enkä Honorilla yhteyttä Skodaan kun taas wifillä sain mutta en eilen kokeillut muita ohjelmia.

mka · 10.11.2025

Mulla on tosiaan preferred 4G. Täytyy koittaa muuttaa sitä, kun vika seuraavan kerran esiintyy.

Hans Niskatuki · tänään klo 14:42

mka sanoi:
Lisäksi vika ei ole aina päällä, vaan suurimman osan ajasta aivan kaikki toimii mobiiliverkon yli kuten pitääkin...

Liittymä on Elisan 4G/200M ja luuri Samsungin S24 Ultra, jos niillä on jotain väliä. Mystistä.

Tarkkaile jollain softalla luurin (käytännössä akun) lämpötilaa silloin kun ongelma ilmaantuu. Ilmeneekö ongelma silloin kun lämpötila ylittää jonkun tietyn kynnyksen, esim. 30 astetta?

Lisäksi, kun ongelma ilmaantuu, testaa pingata jotain osoitetta (esim. elisa.fi) jollain sopivalla sovelluksella (ks. spoileri alempaa) ja katso tökkiikö pingaus juuri silloin. Harjoittele pingaus etukäteen valmiiksi ennen ongelmatilannetta, jolloin myös näet miltä normi pingin viiveet (ilman ongelmia) näyttävät.

Kokeile Speedtest-sovelluksella että löytääkö se Provideria/Serveriä silloin kun ongelma ilmenee (välttämättä aina ei).

Mikäli käytössäsi on VPN-palvelu, niin kokeile saatko ensinnäkin yhteyden toimimaan ja jos saat niin testaa sen jälkeen toimivatko "toimimattomat" sovellukset VPN:n kautta.

Joskus aikoinaan useampia vuosia sitten oli samantyyppistä ongelmaa (Elisa/Samsung-combo). Tosin syy ei koskaan selvinnyt. Simmin vaihto ei auttanut. Joten en pysty antamaan ratkaisua, ainoastaan vinkkejä siitä miten ongelmaa voisi yrittää kartoittaa.

Network Analyzer on yksi toimiva softa. Asenna se ja mene hampurilais-valikosta Tools - Query - PIng. Luukkuun elisa.fi ja yläoikealta Start.

Mikäli tulee "harmaita pallukoita" koko ajan eikä vihreitä, niin ongelmaa on. Jatkuvat vihreät pallukat ja pienet millisekunnit taas kertovat että homma on OK.