On kyllä sellanen rumba ollut Telian kanssa että voi morjens... Aiemmin tili ollut DNA:lla määräaikaisena josta halusin vaihtaa Telialle koska soppari loppumassa ja asuntoyhtiön netti kans Telialla. Liittymä on toisen henkilön nimissä jolle tullut laskut liittymästäni, myös omistajuuden halusin täten vaihtaa samalla.
Menin Telian sivuille ja aloitin numeronsiirtoa, diiliin sai myös lidlin lahjakortin mikä mukava lisä. Se sitten keskeytyi koska oli muka vielä dna:n sopparia jäljellä? Laitoin vielä tilausvaiheessa sen että joo määräaikainen ja uusi voi alkaa suoraan sen jälkeen. Ei mitään, aspaan yhteyttä ja uusi yritys, en edes muista enää mitä se sanoi mikä estää sen, muttei voinut kuulemma täysin samalla diilillä laittaa siirtoa menemään ja lahjakortti luiskahti pois tarjouksesta. Lupasi hyvittää avausmaksun ja ottaa pari lisäeuroa pois kuukausihinnasta joten suostuin. Pari päivää menee, ja taas tulee viesti että numeronsiirto epäonnistui.
Tällä kertaa chatin avulla yhteyttä ja aspa kertoo että aikaisempi työntekijä ei aktivoinut sitä puhelimessa tehtyä tilausta oikein tai jotain.
Taas käytiin samat jutut lävitse ja tinkasin hintaa niin paljon kuin sai, viimeinen tarjous oli 25,99/kk jonka sitten menin ottamaan. Vihdoin numeronsiirto lähti oikein menemään, ja joudun näiden säätöjen takia maksaa dna:lle sopimuksen ulkopuolisista päivistä...
Tänään sim-kortin vaihto ja liittymä aktivoituu, viimein. Mentiin Telian sivuille katsomaan vielä että saisiko omistajuutta vaihdettua, ja mitä näkyykään: hinnaksi laitettu 26,99/kk, eli euro enemmän kuin mitä sähköpostiin tulleessa sopimuksessa?! Onko tuo edes laillista? Lisäksi kun yritämme vaihtaa omistajuutta minun nimiini, tulee minulle vain vaihtoehto ostaa liittymä uudelleen, jolloin joutuisin maksamaan avausmaksun ja kalliimman kuukausihinnan, vaikka aikaisemmin oli kerrottu että omistajuudenvaihto on helppoa, nopeaa, ja ennen kaikkea ilmaista.
En enää tiedä onko muuta vaihtoehtoa kun mennä liikkeeseen valittamaan, sen verran epäammattimaista palvelua kaikin puolin ja jatkuvaa tunarointia heidän puoleltaan.
Näillä hinnoitteluilla (ja asiakkaat näin epäreilusti keskenään hinnoitellen) taitaa parasta olla jäädä vain 18€ rajattomaan moihin. Aspa ei mielestäni saisi myöskään lähteä passiivis-aggressiiviseen vittuiluun, kun kertoo lukeneensa muille tarjotuista hinnoista "no kaikkea siellä netissäkin höpötellään
".
