Mikäs homma tää liittymien myynti oikein nykyään on. Vaimolle myytiin K-kaupan Telia-ständillä 200M soppari 12kk/kiinteä hintaan 24,2e/kk. Melko vaisu tarjous siihen nähden, että DNA:n toistaiseksi voimassa on tällä hetkellä 27,22e etuhintaan. Kaupan päälle sai tosin 30e lahjakortin K-ryhmän kauppoihin.
Mutta sitten se erikoinen osuus. Loppuvaiheessa ennen kuin piti koneelle allekirjoittaa sopimus, niin myyjä alkoi vaatimaan suullista vakuutusta ja suostumista, ettei vaimo tule tarttumaan DNA:n winback-tarjoukseen. Hän sanoi, että ei anna tätä tarjousta ja peruu kaikki, jos tätä suostumusta ei tässä tilanteessa anneta. Kertoi jotain tarinaa, miten heiltä myyjiltä aletaan tivaamaan syitä sitten, mikseivät saa liittymiä kaupattua pysyvästi. Ja jostain lahjakortin laskuttamisesta puhui myös. Myyntitilanne kääntyi tässä vaiheessa todella ahdistavaksi ja käytännössä varmisti sen, että winbackiin tullaan tarttumaan. Siinä vaiheessa, kun ständillä on käytetty aikaa 10 min. niin, ei asiakas halua enää sopimuksen tekoa perua. Käsittääkseni tällaisilla suullisilla "sopimuksilla" ei ole virallista perustetta, koska sitä ei oltu kirjattu viralliseen tilausvahvistukseen. Vaikka sinänsä suullinen sopimus on myös normaalitilanteessa pätevä.
Ei kyllä tällaiseen ole itse aiemmin tullut törmättyä. Suosittelen firmoja antamaan parempia tarjouksia, jotta ei tarvitse alkaa painostamaan asiakasta.
.png)
.
