Näyttö lakkasi toimimasta Displayportilla

[JKAVS]

Minulla on kaksi Dell U2414H näyttöä, jotka ovat olleet Displayportilla kiinni RTX 2070 Superissa. Tänään toisesta hävisi kuva.

Ensin kokeilin, että näytön valikot kuitenkin toimivat. Sitten testasin kaikenlaisia yhdistelmiä kaapeleiden ja liittimien kanssa. Kaapelit päikseen vaihtamalla ei ollut vaikutusta, edelleen sama näyttö oli pimeänä ja toinen toimi. Silläkään ei ole vaikutusta, mihin näytönohjaimen liittimeen kaapeli oli kytketty.

Kun kaapeli on irti, toimimatonkin näyttö valittaa ettei kaapelia ole kytketty. Kumpikin näyttö myös näkyy laitehallinnassa.

Kokeilin myös sammuttaa koneen ja ottaa töpselit irti seinästä vähäksi aikaa. Ei vaikutusta.

HDMI:n kautta kuva kuitenkin taas näkyy.

Missä vika?

 

[Sire]

Jotain hakuammuntaa:

• Onhan Windowsin asetuksissa (Win + P) varmasti päällä Extend / Laajenna, kun molemmat näytöt ovat kiinni DisplayPortilla?
• Onko oikkuavan näytön input source varmasti DisplayPort ja/tai inputin auto switch päällä?
• Ilmeisesti tuon näyttömallin omissa valikoissa DisplayPortin voi ottaa pois päältä - onko DP siellä varmasti enabled?
• Voiko näyttöä kokeilla toisessa koneessa?
• Näyttö tukee DP daisy chainia, eli siinä on myös DP-out -liitäntä. Onhan piuha varmasti oikeassa röörissä?
• Kokeile ottaa oikkuavan näytön töpseli irti seinästä ja anna sen rauhoittua edes vartti

U2414H on vuosimallin 2013 laite, joten ei sekään ihme olisi, jos jotain kremppaa alkaisi olla.

 

[JKAVS]

Onhan Windowsin asetuksissa (Win + P) varmasti päällä Extend / Laajenna, kun molemmat näytöt ovat kiinni DisplayPortilla?

En katsonut sieltä, mutta näyttöasetukset vaikutti oikeilta. Molemmat näytöt näkyivät siinä, mutta toinen oli harmaana eikä sen asetuksia voinut säätää.

Onko oikkuavan näytön input source varmasti DisplayPort ja/tai inputin auto switch päällä?

On.

Ilmeisesti tuon näyttömallin omissa valikoissa DisplayPortin voi ottaa pois päältä - onko DP siellä varmasti enabled?

Kaikki asetukset on samoja kummassakin näytössä.

Näyttö tukee DP daisy chainia, eli siinä on myös DP-out -liitäntä. Onhan piuha varmasti oikeassa röörissä?

On.
Ja lisähuomiona kaikkiin kohtiin tähän mennessä että näyttö vain lakkasi toimimasta ilman että olisin muuttanut mitään. Olin hetken pois koneen äärestä, ja palatessani oli toinen näyttö pimeänä.

Voiko näyttöä kokeilla toisessa koneessa?

Ei ole toista konetta, missä olisi Displayport.

Kokeile ottaa oikkuavan näytön töpseli irti seinästä ja anna sen rauhoittua edes vartti

Kaikki töpselit oli irti ainakin puoli tuntia.

 

[Marti77]

Ainakin omassa dell 2713 näytöllä meni välillä kuva mustaksi konetta käynnistäessä ja se korjantui virtajohdon irroittamisella.
Myös itsellä toimi hdmi liitin mutta kyseinen näyttö antoi vain 1080p hdmi kautta.
Toi ominaisuus tuli kun oli jo ikää jonkin verran näytössä.

 

[BoxxBB]

Itellä oli vähän samaa ongelmaa näytön päivittämisen jälkeen. Kone lähti kyllä päälle mutta kaatui kun yritti jotain peliä käynnistää sen jälkeen kun peli asetukset oli päivitetty isommalle resoluutiolla. Syyksi ilmeni huonosti kiinni oleva 6/8 pin pcie liitin. Ilmeisesti näyttis ei saanut enää riittävästi virtaa isommalla resolla vaan alkoi jo sulattaa liitimiä

 

[JKAVS]

Jatkoin tutkimuksia. Jos näyttö on kytketty yhtä aikaa sekä HDMI:llä että Displayportilla, saa kuvan näkyviin myös Displayportin kautta. Tällöin tietokone kuitenkin näkee näytön kahtena erillisenä näyttönä, joten kun näytön inputia vaihtaa HDMI:n ja DP:n välillä, vaihtuu myös kuva. Näyttöasetuksissa näkyy siis yhteensä kolme näyttöä, ehjä näyttö, sekä ongelmanäytön kaksi persoonallisuutta.

Kun HDMI-kaapelin irrottaa, lakkaa kuva näkymästä myös Displayportin kautta.

Mitä ihmettä?

 

[Marti77]

Koititko poistaa ajurin DDU ohjelmalla ja asentaa uudestaan jos se auttaisi?

Display Driver Uninstaller (DDU) download version 18.1.3.6

Download Display Driver Uninstaller (DDU) Official - Remove AMD/NVIDIA/INTEL Graphics Drivers Cleanly - DDU is a driver removal utility that helps you completely uninstall AMD/NVIDIA graphics card drivers and packages from your system, leaving no leftovers behind, including registry keys...

www.guru3d.com

Myös muistakseni rtx20 sarja sai jotain firmware päivitystä displayport suhteen en nyt ulkoa muista mitä se paransi.

 

[AkiL]

Hävisikö kuva kesken käytön, vai bootatessa ei vaan tullut kuvaa?

Itsellä oli yhden näytön kanssa ongelma, että aika ajoin (kerran parissa viikossa) ei bootatessa tullut kuvaa (no signal tjsp). Tämän paransi ainoastaan se, että sekä signaalikaapeli, että virtakaapeli kokonaan irti molemmista päistä ja sitten vasta takaisin kiinni. Sen verran monta kertaa parantelin tuota, että ehdin kokeilla eri variaatiot joissa jättää jonkun pään irrottamatta, eikä ne auttaneet. Vain "kaikki irti" ja sitten takaisin kytkentä. Ja kyse nimenomaan DP:stä. HDMIn jos otti käyttöön, toimi kyllä.

 

[JKAVS]

Hävisikö kuva kesken käytön, vai bootatessa ei vaan tullut kuvaa?

Olin hetken pois koneen äärestä, ja takaisin palatessa toinen näyttö oli pimeänä. Poissaoloni oli kuitenkin niin lyhyt, ettei näytöt olleet vielä ehtineet sammua.

 

[AsiJu]

Jatkoin tutkimuksia. Jos näyttö on kytketty yhtä aikaa sekä HDMI:llä että Displayportilla, saa kuvan näkyviin myös Displayportin kautta. Tällöin tietokone kuitenkin näkee näytön kahtena erillisenä näyttönä, joten kun näytön inputia vaihtaa HDMI:n ja DP:n välillä, vaihtuu myös kuva. Näyttöasetuksissa näkyy siis yhteensä kolme näyttöä, ehjä näyttö, sekä ongelmanäytön kaksi persoonallisuutta.

Kun HDMI-kaapelin irrottaa, lakkaa kuva näkymästä myös Displayportin kautta.

Mitä ihmettä?

Jos sama näyttö on kahdella eri inputilla kiinni yhtä aikaa samassa koneessa niin silloinhan se näkyy kahtena näyttönä Windowsissakin tietysti, kummankin inputin päästä löytyvänä.

DP puolelle on tullut jokin vika eipä tuossa liene paljoa tehtävissä. Jos pystyy kokeile päivittää näytön firmis, jos ohjauslogiikassa on mennyt jokin sekaisin.

Muuten aja HDMI:llä kunnes löytyy korvaava näyttö.

 

[JKAVS]

Tähän päivitystä. Joskus kesällä tuli mieleen kokeilla toimisiko näyttö pelkällä Displayportillakin. Toimihan se, mutta vain muutaman viikon. Laitoin HDMI-johdon takaisin ja kuva näkyi taas. Sinänsä tuo ei ole ongelma, kun vain valitsee Windowsin näyttöasetuksista että yhteys HDMI-näyttöön on katkaistu. Silloin ei ole näkymätöntä näyttöä, johon voisi hukata asioita. Kuva kuitenkin näkyy kunhan HDMI-johto vain on kytketty, vaikkei kuva sen kautta kuljekaan.

Tänään putsailin pölyjä pois keskusyksiköstä, ja otin sen tietysti irti johdoista. Takaisin asennuksen jälkeen oli kuva taas kateissa siitä huolimatta että HDMI-johtokin oli kytketty (jota pitkin kuva ei edes kulje). Heiluttelemalla pimeään näyttöön lähtevän kaapelin liitintä näytönohjaimen päästä kuvan sai näkyviin. Ajattelin että selvä homma, näytönohjaimen liitin on rikki. Näytönohjaimessa on kuitenkin liittimiä useampia, ja liitintä vaihtamalla tilanne ei muuttunut. Myöskään kaapeleilla ei ole vaikutusta. Niitä olen jo vaihtanut ristiin.

Sitten kokeilin näyttöjen ketjuttamista (daisy chain) niin että temppuileva näyttö on jälkimmäisenä. Ensin tuli näkyviin sama kuva kuin toisessakin näytössä, koska ketjussa ensimmäisen näytön asetuksissa oli käytössä Displayport 1.1. Ajattelin ettei HDMI-kaapelia ehkä enää tarvita, joten irrotin sen ja kuva säilyi. Sitten vaihdoin toiseen näyttöön päälle DP 1.2, jotta näyttöihin saisi näkymään eri kuvan. Nyt kakkosnäyttö pimeni taas. Laitoin HDMI-johdon takaisin ja kuva palasi.

Voiko mystisempää vikaa olla?