Toyota Relax

[i72600]

Ovat ilmeisesti erikseen lisänneet Relax ehtoihin että lämmönvaihdin ei kuulu relaxin piiriin. Nyt omakohtaista kokemusta kyseisestä asiasta. Oma alkupään -20 Corolla hävitti nesteet ja ei puhaltanut lämmintä. Hirvitti kun vein huoltoon ja he vaan totesivat, että 2160e maksaa osa... Lähettävät tiedot maahantuojalle ja päätös tulee seuraavana päivänä tuleeko Toyota vastaan asiassa ja kuinka paljon.

Olin kuitenkin lukenut, että ilmeisesti näitä on takuun umpeuduttua silti mennyt Toyotan piikkiin ainakin osittain jos huollettu ajallaan merkki liikkeessä.

Omalla oli ajettu n.54tkm.

Seuraavana päivänä tuli viestiä että auto on valmis haettavaksi ja maksettavaksi jäi vaan tarkistus kulut. Tää oli huikea juttu ettei tarvinnut ruveta vääntämään asiasta.

Varmasti ovat määrittäneet tietyt ehdot joiden mukaan noita korvauksia tekevät,mutta ei ole julkisia. Ihme salailua. Pelkäävät maine haittaa luultavasti jos joutuisi tekemään takaisin kutsua tai jotain.

Uusi osa on eri valmiste numerolla joten jotain ainakin ovat muuttaneet valmistuksessa.

Loppu hyvin kaikki hyvin ainakin omassa tapauksessa. Todella nopeasti vielä. Eilen vein auton ja tänään hakemaan.

Tämä oli positiivinen uutinen!

 

[skl]

Huojentava tieto näin kaksilitraisen vm2019 Corollan omistavana.

 

[Driftaaja]

O.K. Auto Jyväskylä hoiti homman tyylikkäästi. Auris vm. 2017 peruutuskamera Relaxin piikkiin ja pullakahvit kaupan päälle!

 

[Pakana]

Joku väitti että adblue järjestelmä ei kuulu tuohon relaxiin, onko jollain tietoa?

 

[Robbs]

Joku väitti että adblue järjestelmä ei kuulu tuohon relaxiin, onko jollain tietoa?

Toyota Relax -turvaan kuuluvat kohteet

Tutustu Toyota Relax -turvaan kuuluvien kohteiden kattavaan listaan. Hakutoiminnolla tarkistat nopeasti kuuluuko etsimäsi osa turvan piiriin.

toyota.fi

En tiedä kuka tämä joku on ja onko parempaa kokemusta, mutta kyllä se näyttäisi kuuluvan ainakin noilta osin.

 

[Euroshopperi 2]

Toyota Relax -turvaan kuuluvat kohteet

Tutustu Toyota Relax -turvaan kuuluvien kohteiden kattavaan listaan. Hakutoiminnolla tarkistat nopeasti kuuluuko etsimäsi osa turvan piiriin.

toyota.fi

En tiedä kuka tämä joku on ja onko parempaa kokemusta, mutta kyllä se näyttäisi kuuluvan ainakin noilta osin.

Minä taisin tuon sanoa, kun korvausehdoissa kohtuu selkeästi mainitaan ulkopuolinen aiheuttaja:

Ei korvaa, jos

• Tulos viasta, joka johtuu ulkoisesta syystä ja/tai luonnonilmiöstä (esim. veden tai pölyn tunkeutuminen, kiven iskut, tulvat, jäätyminen, myrsky, luonnonkatastrofit, onnettomuus, tulipalo, räjähdykset, sota, levottomuudet, vallankaappaus, tahallinen tai haitallinen toiminta, luvaton käyttö, suola, lasin syöpyminen ja naarmut, likaantuminen, kiveniskut).

Ja jos ei näin ole ja joku korvauksen saa niin hyvä vain. Multa ei oo mitään poissa ja mullahan varaa muutoinkin joustaa.

 

[Paakkari]

Itselle tuli tämä lämmönvaihdin vika viikonloppuna 2019 vuoden 2.0 litraseen Corollaan. Missä päin Suomea olette saaneet vian korjauksen maahantuojan laskuun? Itse asustelen Turun seudulla ja täällä autoliikkeet ovat suhtautuneet aika nuivasti maksumiehen rooliin.

 

[Sallys]

Itselle tuli tämä lämmönvaihdin vika viikonloppuna 2019 vuoden 2.0 litraseen Corollaan. Missä päin Suomea olette saaneet vian korjauksen maahantuojan laskuun? Itse asustelen Turun seudulla ja täällä autoliikkeet ovat suhtautuneet aika nuivasti maksumiehen rooliin.

Viet vain valtuutettuun huoltoon. Toyota relaxi kun on voimassa niin kyllä korjaavat. Voi vaatia korjaamolta soiton Toyotalle, jos ensiksi muuta väittävät.

 

[ossid]

autoliikkeet

Niin siis tämä hommahan reklamoidaan ensimmäisenä sille taholle kuka sen auton on myynyt.

Ja sitten se myyjätaho konsultoi tarvittaessa merkkihuoltoa/maahantuojaa tms vian korjaamiseksi, ellei ole erityistä ohjeistusta asioida suoraan merkkihuoltoon.

 

[Pea]

Miten tarkkaan noita kilsoja mittaillaan? Autossa nyt noin 68k, huolto huomenna ja raja ylittyy noin 5km. Jatkuuko ohjelma, vai oliko se Relax nyt sitten tämän auton osalta tässä?

 

[Panzu]

Miten tarkkaan noita kilsoja mittaillaan? Autossa nyt noin 68k, huolto huomenna ja raja ylittyy noin 5km. Jatkuuko ohjelma, vai oliko se Relax nyt sitten tämän auton osalta tässä?

Se jatkuu kun käytät huollossa seuraavan kerran ja on voimassa seuraavaan huoltoväliin asti (15 tkm yleensä tai 1 vuosi).

Nyt kun raja on ylittynyt niin se ei ole voimassa jos ennen huoltoa tapahtuu jotain, eli se ei ole ollut voimassa 5 km:n osalta..

 

[skl]

Relax jatkuu aina viimeistään kuukauden kuluttua huollosta uudestaan vaikka menisi pitkäksi, toki ei ko. huollossa löydettyjen vikojen osalta ennekuin korjaat omalla rahalla.

Hidas..
Jos siis huolto menee pitkäksi tulee tuo kuukauden ”karenssi” jonka jälkeen jatkuu normaalisti. Been there, done that. Viimeisin huolto meni melkein 4tkm pitkäksi kun ei tuossa ole huoltoilmaisinta ja rouva ajeli työn vuoksi epänormaalin paljon kesällä.

 

[Pea]

Kiitos molemmille. No ei se kai sitten mikään katastrofi ole, jos ei nyt satu löytymään jotain kalliita vikoja.

 

[Toripolliisi]

Toyota rampauttaa Relax-turvansa. Jatkossa sitä ei enää saa käytettynä ostettuihin autoihin:

 

[TommiZeliard]

Toyota rampauttaa Relax-turvansa. Jatkossa sitä ei enää saa käytettynä ostettuihin autoihin:

Saa sen käytettyynkin. Se vaan ei siirry uudelle omistajalle, koska on 1.9.2025 alkaen autokohtaisuuden lisäksi asiakaskohtainen. Käytetyn uusi omistaja saa turvan taas aktivoitua (alle 10 v ja <185 tkm -autoon, jolloin turva loppuu ihan viimeistään 10 v 364 pv tai 199 999 km kohdalla) käyttämällä auton lasipalatsissa tai edullisemmassa valtuutetussa huollossa.


"1.9.2025 alkaen aktivoitu Relax-turva on asiakas- ja autokohtainen. 1.9.2025 alkaen aktivoidussa Relax-turvassa turva katkeaa automaattisesti, jos ajoneuvon omistajuus siirtyy toiselle taholle. Tämä koskee kaikkia luovutustapoja (kauppa, vaihto, lahja, vuokra, perintö ym.). Uuden omistajan/haltijan tulee aktivoida turva Toyota-merkkihuollossa huollattamalla auto."

Toyota Relax, huoleton turva autollesi

Toyota Relax -palvelulla saat autoosi 12 kuukauden turvan, kun huollatat autosi meillä huoltovälin mukaisesti – aina autosi 10. ikävuoteen asti.

www.toyota.fi

 

[Jamboa]

Toyota rampauttaa Relax-turvansa. Jatkossa sitä ei enää saa käytettynä ostettuihin autoihin:

Ampuvat kyllä kovasti tällä itseään jalkaan. Olen aiemmin käytettyjen autojen myyjille painottanut, että heidän piikkiin merkkihuolto on heidän sekä asiakkaan etu (ei tarvitse tapella mahdollisesta viasta, kun Relax kattaa). Nyt menee sekin oljenkorsi tai ainakin pitää neuvotella huollon tekemisestä, vasta kun auto on omissa nimissä.

Ja niin, tuohan katkaisee relaxin myös kun rahoitus päättyy, eli haltijasta tulee omistaja. Ei toyotalta tämä nyt oikein loppuunasti mietitty juttu

 

[Jamboa]

Toyota relax on (kilometrien tullessa ensin täyteen) minimissään 185 000 km (käynyt huollossa 170 000 km kohdalla). Jos vietkin huoltoon 184 999 km mittarissa, niin relax on voimassa 199 999 km asti.

Kilsojen osalta 185 000 - 199 999 km riippuen viimeisen huollon ajoituksesta.

Ajan osalta 10 v - 10 v 364 pv riippuen viimeisen huollon ajoituksesta.

Keskimäärin relax kattaa siis noin 192,5 tkm tai 10,5 vuotta kumpi ensin tulee täyteen. Aku Ankalla 185 tkm tai 10 v. Hannu Hanhella ~200 tkm tai ~11 vuotta.

Jostain syystä Toyotan markkinoinnissa esiintyy useimmiten tuo A. Ankan 185 tkm. Se on raja, jonka kohdalla/jälkeen ei enää voi saada uutta relax-leimaa paperiin, mutta saatu leima on voimassa vielä seuraavat 15 tkm/12 kk tuon jälkeen. ~185 tkm + 15 tkm = ~200 tkm. ~10 v + 12 kk = ~11 v.

Tällä hetkellä mainostavat etusivullaan, että jopa 200tkm

-----------------------------
Mutta sellainen minkä huomasin, että vaikka Relax katkeaa nykyisin omistajanvaihdossa, niin Hybrid akkuturva pysyy voimassa! Vai voisiko olla että ovat vaan unohtaneet päivittää ehtoja tuon osalta nettiin?
"Toyota Hybridiakkuturva siirtyy turvan alaisena auton seuraavalle omistajalle ilman lisäkustannuksia tai erillistä ilmoitusta."

Hybridiakkuturva - Toyota hybridiakun kuntotarkastus.

Toyota-merkkihuollossa tehdään huollon yhteydessä hybridiakun kuntotarkastus. Se aktivoi hybridiakkuturvan vuodeksi kerrallaan aina 10 vuoteen saakka.

www.toyota.fi