- Liittynyt
- 05.05.2019
- Viestejä
- 265
Varmasti näin, laturi sisältä ilmeisesti pelkkä kärähtänyt kasa romua niin milläs siitä sanot, mitä on tapahtunut. Tuosta vakuutusyhtiöstä vielä, kenen vakuutusyhtiön pitäisi tämä ensin maksaa, auton kaskovakuutuksen? Kasko ei korvaa teknisiä vikoja, tämähän on sama tapaus kun sinulla hajoaisi tuo laturi ihan muusta syystä ja jäät tuolle asemalle, ei kasko silloinkaan korvaa uutta laturia, ainoastaan matkan jatkumisen.Tässä on työuran aikana nähty roppakaupalla vakuutteluja, että vika ei voi olla meidän toimittamassa tavarassa, joten ei mikään varsinainen yllätyksenä tule, että Audi ei vikaa myönnäkkään (huom. itsekkin ajan Audilla joten en ole ns. Audi-vihaaja). Pitäisi nähdä tarkempia perusteluja siitä, että näin tosiaan on, eikä pelkästään teknisen osaston toteamus. Rajapinnat tässäkin järjestelmässä on varmasti erotettuja, mutta vikoja erotuksessa voi/ja tapahtuu kuitenkin. Voivat olla suht. harvinaisiakin, mutta näitä tapahtuu joka tapauksessa. Valmistusvikoja eristeissä, muuntajissa yms. Näiden toteaminen voi jälkikäteen olla mahdotonta kun tutkittava on pelkästään kasa hiiltynyttä muovia, räjähtänyttä piitä ja sulanutta metallia.
Itse oon omassa työssäni huomannut että juurisyyn löytäminen on välillä äärimmäisen vaikeaa, vaikka puhuttaisiin laitteistosta jonka on vain yksi taho suunnitellut alusta loppuun. Tässä tapauksessa ongelmat moninkertaistuvat, koska on kaksi eri valmistajaa ja yhteisessä rajapinnassa. Että sinänsä en ole yllättynyt, että yhtälailla Recharge tässä myös hannaa vastaan. Hekin kyllä tajuavat tilanteen, että syyllisen löytäminen voi olla jopa täysin mahdotonta, koska vikaantumismekanismeja tässä voi olla useita.
Mutta joo kuluttaja tässä casessa on hankalassa tilanteessa. Sinänsä kuvio tässähän pitäisi olla kyllä yksinkertainen. Kuluttaja saa korvauksensa vakuutusyhtiöltä joka sitten tappelee siitä saako se siirrettyä vastuunsa Rechargelle, Audillle vai meneekö puhtaasti omaan piikkiin. No semmosta se riskiä se vakuuttajan elämä on, että ei pitäisi vakuuttajallekaan tulla yllätyksenä. Kuluttajan kohdalla IMO tuossa ei pitäisi olla epäselvyyttä.
Näin maallikolle kaikki viittaa tuohon laturiin ja kyllä Rechargergen pitäisi kantaa oma vastuunsa tässä ja jos ei ole heidän vikansa, niin kyllä heidän pitää pystyä se jotenkin osoittamaan. Nythän eivät ole edes mitään muuta sanoneet kuin että kuluttajan pitäisi osoittaa vian olleen laturissa ja kun tätä ei ole todennettu, ei ole heidän ongelmansa ja millä kuluttaja tuon muuten osoittaa kuin auton tutkineen maahantuojan edustajan dokumentilla, jota Recharge ei kuitenkaan huomio todisteena?
Muokataan vielä sen verran, että nyt kun tämä tuli julki niin maailmalla pyörii jo huhuja, että nämä Rechargen Alpitronic-laturit ovat aiheuttaneet muitakin vastaavia tapauksia ja siksi eivät anna tässä yhdessä tapauksessa periksi.