Kyllä näin taitaa olla. Itsekkin Saksasta ja Englannista tilasin tavaraa ja sieltä päästä tuli kuljetuspalvelulta ilmoitus mahdollisesta viivästyksestä johtuen suuresta pakettien määrästä. Kunhan nyt jouluksi tulisi.
Itselläkin sama juttu, Kiinasta paketti kyllä päätyi neljässä päivässä eurooppaan (Hollantiin) ja sieltä matka on nyt kestänyt jo kymmenisen päivää. On sentään jo Postin toimesta lajiteltu mutta ei ole vielä lähtenyt kuljetukseen eteenpäin.
Jopas. Ei parane vissiin tilailla mitään, jos on vaikka vain muutamankin päivän työreissu tiedossa.On näköjään Posti taas leikannut aika tehokkasti noita säilytysaikoja kaikessa hiljaisuudessa; eilen klo 21.05(!) noudettavaksi tullut paketti pitää hakea viimeistään 8.12., eli 5:n päivän (3:n arkipäivän) sisällä. Tuossa lähikaupassa se ei varsinaisesti haittaa, kun sieltä pääsee noutamaan aina aukiolojen puitteissa, mutta vähän väliä noi paketit eksyy toiseen paikkaan n. 5km päähän, jossa noutaa saa vain arkisin klo 8-20, niin noilla noutopäivillä jää aika vähän pelivaraa. Voisi myös kuvitella, että näin joulun alla jotkut saattaa jopa muutaman päivän käydä sukuloimassakin, niin aika karu säilytysaika - etenkin, kun paketeista yleensä tulee mitään mainintaa seurantaan edeltävänä päivänä siitä, kun ovat noudettavissa ja ulkomailta tilatessa voi nykysellään helposti mennä kuukausikin, niin ennakoi siinä sitten..
Ja ennen kuin joku tulee näsäilemään siitä, miten nopeammin noudetut paketit tarkoittaa sitä, että lähipisteessä on paremmin tilaa, niin eipä ole omiin paketteihin ainakaan vaikuttanut, vaan edelleen menee pitkin poikin PK-seutua ja sama n. 1/10 paketista oikeasti on tuossa lähipisteellä (eikä sielläkään edelleenkään automaatissa, joka on oletusnoutopiste).
Voin vahvistaa tämän. Myöhään viime lauantaina paketti toimitettiin noutopisteeseen, viimeinen noutopäivä keskiviikko ja noutopiste sunnuntaisin kiinni. En tiedä johtuiko tuo siitä että posti yritti toimittaa pakettia automaattiin torstaina ja perjantaina siinä onnistumatta.On näköjään Posti taas leikannut aika tehokkasti noita säilytysaikoja kaikessa hiljaisuudessa; eilen klo 21.05(!) noudettavaksi tullut paketti pitää hakea viimeistään 8.12., eli 5:n päivän (3:n arkipäivän) sisällä. Tuossa lähikaupassa se ei varsinaisesti haittaa, kun sieltä pääsee noutamaan aina aukiolojen puitteissa, mutta vähän väliä noi paketit eksyy toiseen paikkaan n. 5km päähän, jossa noutaa saa vain arkisin klo 8-20, niin noilla noutopäivillä jää aika vähän pelivaraa. Voisi myös kuvitella, että näin joulun alla jotkut saattaa jopa muutaman päivän käydä sukuloimassakin, niin aika karu säilytysaika - etenkin, kun paketeista yleensä tulee mitään mainintaa seurantaan edeltävänä päivänä siitä, kun ovat noudettavissa ja ulkomailta tilatessa voi nykysellään helposti mennä kuukausikin, niin ennakoi siinä sitten..
Ja ennen kuin joku tulee näsäilemään siitä, miten nopeammin noudetut paketit tarkoittaa sitä, että lähipisteessä on paremmin tilaa, niin eipä ole omiin paketteihin ainakaan vaikuttanut, vaan edelleen menee pitkin poikin PK-seutua ja sama n. 1/10 paketista oikeasti on tuossa lähipisteellä (eikä sielläkään edelleenkään automaatissa, joka on oletusnoutopiste).
Täytyy kyllä tähän väliin antaa postille positiivisetkin. Eli eilen tuo toinen paketti tuli Tampereelle, tänään se tuotiin kotiin n. 10 aikaan aamulla. Seurannasta näki n. 10min ennen missä kuski oli tulossa. Aika hieno premium-postitus, jota en ennen ollut nähnyt.
Tuo alkoi 1.10.2025, Postin ennakkotiedote elokuulta:
Ei mitenkään usein tapahdu, mutta edelliselle Postin paketille kävi näin. Seurannassa tosin oli kommentti, että pakettiautomaatti täynnä. Onko tuota näkynyt seurantatiedoissa?
Itselleni käynyt useasti näin jos valittu automaatti onkin täynnä eli mennyt postiin. Nyt tosin usein valitsemaani k-marketin automaatin viereiseen rakennukseen tullut myös pakettiautomaatti, mutta se on huonosti auki kun on kukkakauppa.
Automaatit on kaiketi olleet niin täynnä, että täälläkin 9 kymmenestä on mennyt noutopisteeseen automaatin ollessa täynnä.
Ei ole, vaan seurannassa on näkynyt että heti kun paketti on lähtenyt liikkeelle on toimituspaikaksi merkitty palvelupiste
Itselläkin oli alussa se Pakettiautomaatti, mutta tämä päivittyi tietoihin päivä ennen kuin oli haettavissa
Itse ainakin hätistelisin Postia uusiksi, varsinkin kun hekin epäilevät että paketti olisi automaatissa eikä olisi kirjautunut sinne, kukaan muukaan ei oikein tuota asiaa voi varmistaa. Samoin ilmoittaisin paketin lähettäjälle että on tietoinen asiasta, lähettäjälläkin varmaan on halu saada paketti perille ja saattavat pistää painetta Postin suuntaan.
Ettei olisi käynyt legendaarinen "Haen pakettini ja laitan samalla lähtevän samaan lokeroon koska en ymmärrä että mun tarvii varata sille oma lokero". Näitä näkee yllättävän usein et laitetaan lähtevä/ei haluttu lähetys takasin siihen lokeroon missä on ollu oma noudettava paketti. Eli vika tuskin on postissa, vaan aikaisemmasssa lokeron käyttäjässä. Kapulasta kun näkee missä luukussa on lähtevää/noutamaton ja mikä on varattu (asiakas ei ole noutanut lähetystään). Vikahan tässä menettelytavassa on se että postilla ei ole tietoa et lähetys on luukussa, ja jos se hukkuu moisen takia niin vastuu ei ole postilla koska lähetyksen jättämisestä ei ole tullut mitään jälkeä järjestelmään, voi vain näkyä et on ostettu helposti- tai pakettikoodi. Samahan se on kun tilaat jostain ja saat sen sähköisen tiedon et tulossa paketti, mut tarkastellessa tietoja lukee "posti ei vielä ole vastaanottanut lähetystä", eli näissä tapauksissa se on vielä siellä lähettäjällä lähtevien rullakossa/häkissä/lavalla/noutavassa autossa/terminaalissa odottamassa koneeseen menoa. Inb4 "miksei se vitun kuski lue niitä lähetyksiä" Siinä vaiheessa kun sulla on sekarullakollinen paketteja niin et sää sitä rupea purkamaan ja lukemaan joka helvetin pakettia, otat rullakosta kiinni, viet autoon ja lähet seuraavaan paikkaan.
Näin varsinki 2kk ennen joulua rupee pakettimäärät lisääntymään ihan helvetisti niin ei oo ihme jos kyseinen automaatti on tukossa jatkuvasti, varsinkin jos vähän isompi asukasmäärä tai kauttakulkuväki siitä alueelta niin on helppo tilata "matkanvarrelle" se paketti. Sen näkee ihan suoraan terminaalilla koska on jotku alet tai muu kulutusjuhla, siinä missä normaalisti viikolla jää jäämiä seuraavalle päivälle (käsittelemättömiä häkkejä) ehkä kolme-neljä pakettihäkkiä kerran viikossa niin ruvennut nyt jo lokakuun lopusta olemaan tuo määrä sellasta ~20 häkkiä viikossa, tästä viikosta ei hajua koska itte vapailla. Tuossa viimeviikolla, eli tällä "black week" aikana meni yhteen pikkupitäjän postipisteelle neljärullakollista pakettia, normaali aikana on "pahana"päivänä puoltoista rullakollista...
Kattellu sivusta välillä niin jotku ihmiset eivät vaan välitä laittaa niitä luukkuja kiinni. Saadaan se paketti sieltä niin iskee kiima siihen tavaraan mitä boksissa on et kaikki muu unohtuu ympäriltä. Toki on niissä niitä huonosti kiinnikkin meneviä, ja aikasemmin täyttävillä kuljettajilla ei oo ollu mitään hyvää väylää, muutakun soittaa kuriiritukeen, ilmottaa näistä huonosti kiinnimenevistä niin melkeinpä odotettu et luukussa on ollu jotain muutakin vikaa, ei aukea kunnolla, lukkokieli jää sisään, näppäimistön patteri loppunut jne.
Tuosta tulikin mieleen että kannattaako noista huonosti sulkeutuvista luukuista pistää jonnekin viestiä? Tänäänkin noudin pari pakettia ja molemmissa luukuissa oli vähän ongelmaa saada takaisin kiinni, eli piti samalla vähän nostaa luukkua että meni kiinni. Meillä meinaan tuossa lähimmässä pakettiautomaatissa on joka kerta kun on paketteja hakenut, noin parikymmentä luukkua auki ja omien kokemuksien mukaan noin joka toisella kerralla kun on itse noutanut paketin niin kyseinen luukku menee huonosti takaisin kiinni. Vai hoitaako nuo pakettiautomaattien täyttäjät vikalistaa eteenpäin?
Puhutaanko nyt sellaisista ulko-automaateista, jotka saa auki vain sovelluksella? Tuollaisen voinee valita toimituspaikaksi verkkokaupassa epähuomiossakin, vaikkei olisi sovellusta käytössä tai osaamista sellaisen asentamiseen.
Kyllä niistä kannattaa, vaikka sitten jonottamalla sinne chattibotille. Voi miettiä vähä samalta kantilta kun et näkisit taloyhtiössäsi (jos astuu kerros- tai rivitalossa) jotai rempallaan mihi pystyy vaikuttamaan huoltomiehen soittamalla. Toki ei sitä huoltomiestä lähetetä heti ensimmäisen huonosti kiinnimenevän luukun kanssa vaan niitä "ongelmia" kerätään enemmän, tätä voi miettiä ihan sillä et ajatteleppa jos soittaisit päivittäin sen huoltomiehen tekemään taloyhtiössä jotain, hermo niilläkin menis rampata samassa paikkaa päivittäin tekemässä joku 5min homma.
Postilla ei ole sovelluksella avattavia ulkoautomaatteja. Kaikissa moduleissa on oma näppäimistönsä keskellä mihinkä syötetään se pinkoodi millä saat oman lokerosi auki. Kuva spoilerissa
. Onneksi oli hiljanen hetki parkkiksella niin ei asiakkaat rullailleey pakettien päältä
Miksi oletat, ettei se lähin toimipaikka olisi oikeasti täynnä? Tähän aikaan vuodesta ne nimenomaan ovat, kun black week / joulutoimituksia sinkoilee sinne tänne. Paketteja kertyy noutopisteisiin, koska tilat ovat rajalliset, eikä porukka hae riittävän nopeasti pakettejaan. Ei se Postin vika ole.
Ei ihmiset ajattele ennen valittamista. Syy miksi asiakaspalvelu on niin perseestä. Kunhan auotaan päätä.
Kyllä se on postin vika kun resursseja ei lisätä tasaamaan ruuhkahuippuja. Onko se mikään ihme jos paketteja ei haeta kun posti arpoo pakettien noudot ympäri kaupunkia.
Se on vähän toisin päin. Niitä paketteja ripotellaan ympäri kyliä kun ihmiset ei hae niitä paketteja vaan hautoo niitä siellä pakettiautomaatissa viimeiseen päivään asti (tai tahallaan jättää hakematta kun on tilannut monesta paikasta samaa tavaraa ja noutaa sen mikä ensimmäisenä tulee).
Käännät logiikan ympäri ohittaen täysin oikean juurisyyn, jonka jo kerroin. Jos olet sattunut huomaamaan, niin Postin toiminta on siirtynyt kokonaan asiamiestoimipisteisiin ja automaatteihin. Asiamiespisteitä pyörittää (yleensä kaupan) oma henkilökunta, ja tuskin tuo postitoiminnan pyörittäminen kaupalle niin kannattavaa bisnestä on, että lisähenkilökuntaa on kannattavaa palkata pelkästään muutaman viikon ruuhkahuippuja varten. Toinen (ja vielä merkittävämpi) seikka on rajallinen tila. Tämä koskee niin pakettiautomaatteja kuin miehitettyjä noutopisteitä.
Alihankkijoiden käyttäminen ei poista päämiehen vastuuta siitä, että toiminta kokonaisuudessaan toimii. Eipä tässä kukaan ole vaatinut alihankkijoita oma-aloitteisesti ja korvauksetta tekemään mitään.
Niin mikä tässä viestissä oli pointti? Pelkkää sanahelinää. Ja eiköhän se palvelu kokonaisuutena toimi varsin hyvin. Ruuhkakaudella vaan nämä jo pariin kertaan selittämäni asiat korostuvat, ihan käytännön syistä.
