Laitoin aspaan tänään kyselyä tuosta, kattellaan mitä vastaavat. Ei mielestäni aiemmin ainakaan netistä onnistunut.
Aspasta vastattiin nopeasti, että valitettavasti sopimuksen voi tehdä ainoastaan enintään 90 päivän päähän.
Minulle antoi kalenterista myöhäisimmän aloituspäivän 24.6.2026, eli 3kk päähän. Teenköhän jotain väärin kun en saa syyskuun alkua valittua vai joko muuttivat tuon
26.9 antaa päiväyksen laittaa ku valitsee "olen vaihtamassa sähkönmyyjää" Helenin asiakkaana ei anna laittaa kun tuon 24.6Minulle antoi kalenterista myöhäisimmän aloituspäivän 24.6.2026, eli 3kk päähän. Teenköhän jotain väärin kun en saa syyskuun alkua valittua vai joko muuttivat tuon
Mä Helenin asiakkaana "mokasin" ja laitoin "vahingossa" myyjän vaihdon tuota tilatessa. Sit seuraavana päivänä soitto myyntipalveluun ja homman varmistus, että tilaus ok. Ja samalla siirrettiin alkamispäivää vähän eteenpäin lokakuun alkuun.
Kiitoksia avusta! Enpä tosiaan kokeillut laittaa palluraa tuohon kohtaan.. Nyt sen tein ja valitsin aloituspäiväksi 10.9.2026. Soitin Helenin aspaan ja eipä ollut sopimus mennyt automaattisesti läpi, koska olen jo Helenin asiakas. Laittoi aspassa sitten manuaalisesti sopimuksen alkaamaan 10.9 ja vahvistus tulee luonnollisesti 90 päivää ennen sopimuksen alkua.
Mites toi nyt menikään että jos sopparin alku syyskuussa niin voiko sopparin perua tässä kesän aikana jos tulee parempia tarjouksia? Vai onko se peruutusoikeus voimassa sopparin tekemisestä 2vk vaikka soppari tulisi voimaan vasta syyskuussa?
Mä en tähän tiedä varmaa vastausta, että onko se peruutusoikeus 14pv sopimuksen tekohetkestä vai siitä kun sähkömyyjä vahvistaa sopimuksen. Täällä taisi asiasta puhetta jo ollakin kun sivusilmällä ketjua luin, mutta en tiedä mikä oli keskustelun lopputulos
Riippuu yrityksestä. Joillan on 14pv tilauksesta ja joillain 14pv sopimusvahvistuksesta.Mä en tähän tiedä varmaa vastausta, että onko se peruutusoikeus 14pv sopimuksen tekohetkestä vai siitä kun sähkömyyjä vahvistaa sopimuksen. Täällä taisi asiasta puhetta jo ollakin kun sivusilmällä ketjua luin, mutta en tiedä mikä oli keskustelun lopputulos
Kun katsoin Heleniltä eilen saamaani sähköpostia vastauksena tekemääni syksyllä alkavaan sähkösopimuksen tilaukseen, niin viestin mukaan sopimusvahvistus tulee aikaisintaan 90 vrk ennen sopimuksen alkua. Mutta viestissä ei ole mitään mainintaa peruutuksesta.Mä en tähän tiedä varmaa vastausta, että onko se peruutusoikeus 14pv sopimuksen tekohetkestä vai siitä kun sähkömyyjä vahvistaa sopimuksen. Täällä taisi asiasta puhetta jo ollakin kun sivusilmällä ketjua luin, mutta en tiedä mikä oli keskustelun lopputulos
Siitä päivästä, kun olet tehnyt sopimuksen. Eli jos teit tänään, niin tästä päivästä lähtien.
Tuliko se automaattinen vahvistus silti vaikka ei mennyt läpi?Kiitoksia avusta! Enpä tosiaan kokeillut laittaa palluraa tuohon kohtaan.. Nyt sen tein ja valitsin aloituspäiväksi 10.9.2026. Soitin Helenin aspaan ja eipä ollut sopimus mennyt automaattisesti läpi, koska olen jo Helenin asiakas. Laittoi aspassa sitten manuaalisesti sopimuksen alkaamaan 10.9 ja vahvistus tulee luonnollisesti 90 päivää ennen sopimuksen alkua.
Onhan 7,99c/kwh kalliimpi kuin viime talven 6kk soppari 6,55 c/kwh, mutta nyt syksyllä OL3 50 päivän remppa, maailma ihan sekaisin ja talvesta ei tiedä vielä mitään niin saanpahan mielenrauhan talveksi (vuosikulutus 24 000kwh)
Jotta ei ole liian helppoa, niin eikös joku lakipykälä ollut, että sopimusvahvistuksen mukana pitää tulla selkeästi myös peruutusehdot - muuten peruutusoikeus on 12 kk. Ainakin itse kun tilasin Heleniltä syksyksi sähkösopimusta, niin vahvistusviesti oli joku yleinen kuittaus, missä ei ollut mitään perumisohjeita tai muuta 14 päivän peruutusoikeuteen liittyvää.
Aivan, Helenin varsinainen sopimusvahvistus saapuu vasta n. 3kk ennen sopimuksen voimaantuloa, ja tällä erää ovat lähettäneet vain alustavan esikuittauksen. En ole juristi, mutta vaikuttaisi hieman siltä, että tilaus on tehty ja vastaanotettu, mutta (kumpaakaan osapuolta) sitovaa sopimusta ei vielä ole olemassa?
Tuli automaattinen vahvistus, että "Olemme vastaanottaneet tilauksesi". Mutta siinä viestissäkin lukee heti aluksi, että "Huomaathan, että tiedot ovat tässä vaiheessa alustavat".
Toisaalta, Helenillä tulee peruuttamislomake vasta sopimusvahvistuksen yhteydessä. Jos nyt vähän mutkia oikoo niin eikö tuo kuuluisi tulla tilausvahvistuksen yhteydessä jos peruutusaika lasketaan siitä?
Kyllähän sopimus on tehty, mutta tilausvahvistusta ei ole tullut.
Näin ollen Heleniä myös oletettavasti sitovat tuolloin sovitut ehdot ja hinnat*, eli yritys ei voi myöhemmin lähetettävän vahvistuksen yhteydessä niitä yksipuolisesti muuttaa.
Jospa nyt ei jauhettaisi ihan mitä sattuu, vaan katsottaisiin mitä laki sanoo: "Jos elinkeinonharjoittaja on laiminlyönyt antaa kuluttajalle 9 §:n 1 momentin 10 kohdassa tarkoitetut tiedot, peruuttamisaika päättyy 12 kuukauden kuluttua tämän pykälän 1 momentissa tarkoitetun määräajan päättymisestä taikka, jos elinkeinonharjoittaja korjaa puutteen tänä aikana, 14 päivän kuluttua päivästä, jona kuluttaja sai nämä tiedot." Kuluttajan peruuttamisoikeutta ei voi rajoittaa muuten kuin kuluttajansuojalaissa mainituilla perusteilla. Jos teet puhelimessa sopimuksen, niin kuinkahan moni myyjä käy sopimusehdot yksityiskohtaisesti läpi sen puhelun aikana? Jos tarvittavia tietoja ei kerrota, niin se 14vrk alkaa rullaamaan siitä kun saat sen varsinaisen sopparin, jossa sitten kerrotaan. Vilkaisin Helenin sivuilta ja siellä sopparia tehdessä pitää hyväksyä lukeneensa sopimusehdot (siellä kerrotaan tuosta peruuttamisoikeudesta). Tosin tuo on vähän ongelmallista, että siinä vahvistusviestissä ohjeistetaan vielä tarkistamaan siitä myöhemmin toimitettavasta sopimuksesta tiedot. Jos silloin ei voi enää peruuttaa, niin tilanne vähän hankala kuluttajan näkökulmasta.
Niin todellakin on.
Pitää siis itse laittaa kyseliä ja katsoa mitä vastaavat. Koska tein jo oman 2 viikkoa sitten.
Joku sanoi, että yli 6kk päähän menevät sopparit Helenillä ovat jossain eri paikassa, mistä pitää tietää pyytää katsoa.
