Sähkönmyyntisopimukset ja niiden hinnat (EI yleistä sähkökeskustelua!)

3.1.2. Myyjän ilmoitus uudesta sopimuksesta

Solmittuaan uuden myyntisopimuksen asiakkaan kanssa, uusi myyjä5 ilmoittaa asiasta datahubiin (DH-

311). Ilmoitus tulee tehdä aikaisintaan 90 vuorokautta ja viimeistään 14 vuorokautta ennen ehdotettua

toimituksen alkuhetkeä
Niin? Ei tossa kielletä sopimusta tekemästä yli 90 vuorokauden päähän, vaan että se näkyy Datahubissa aikaisintaan 90vrk ennen kuin tulee voimaan.
 
Niin ei kielletä mutta niinkuin yritin sanoa ettei minulle myyty sopparia vaan vetosivat tuohon 90vrk.

Ihmettelin vaan ääneen kun täällä jotkut on saanut tehtyä sopparin.

Mutta soppari on tosiaan myyjän ja asiakkaan välinen.
Eli ts jos myyjä päättää lopettaa hommat/kuolla yms niin kiva nähä joku oikeudessa ponnistaa näitä soppareita
 
Niin ei kielletä mutta niinkuin yritin sanoa ettei minulle myyty sopparia vaan vetosivat tuohon 90vrk.

Ihmettelin vaan ääneen kun täällä jotkut on saanut tehtyä sopparin.

Mutta soppari on tosiaan myyjän ja asiakkaan välinen.
Eli ts jos myyjä päättää lopettaa hommat/kuolla yms niin kiva nähä joku oikeudessa ponnistaa näitä soppareita
Eihän niiden ole pakko myydä. Jotkut myy, jotkut ei. Kuten sanoin, nopeat ehtii.
 
Niin ei kielletä mutta niinkuin yritin sanoa ettei minulle myyty sopparia vaan vetosivat tuohon 90vrk.

Ihmettelin vaan ääneen kun täällä jotkut on saanut tehtyä sopparin.

Mutta soppari on tosiaan myyjän ja asiakkaan välinen.
Eli ts jos myyjä päättää lopettaa hommat/kuolla yms niin kiva nähä joku oikeudessa ponnistaa näitä soppareita
Niinpä, toi 90vrk rajoitus on kyllä monella myyjällä käytössä vaikkei laki sitä suoraan kieltis. Taitaa olla enemmänki käytäntö ja riskienhallintaa. Mut kyl niitä soppareita saa tehtyä pidemmälleki jos myyjä on valims ottamaan riskin. Mä luin jostain et joku oli saanu tehty sopparin jopa 6kk päähän. Toi sun pointti myyjän vastuusta on kyl ihan validi, jos myyjä lähtee niin soppari voi olla aika hataralla pohjalla.
 
Vaihtoehtoina yli 3kk päähän aloituksissa voi olla ohjelmavirhe, joka sen sallii kalenteriin, tai vaikka vaan provikalla myyvä myyjä, joka on huomannut, että se onnistuu, ja myy kuin häkä.
 
Lakiin on helppo vedota, sen jälkeen järjestelmiin, sitten yrityksen käytäntöihin ja sitten henkilökohtaisiin toimintamalleihin.

Joku taisi aikaisemmin kysyäkin mutta en ole nähnyt vastausta:
Onko kukaan tehnyt uutta sopimusta niin että se kirjattaisiin datahubiin ennen (<90pvä) kuin aiemmin tehty sopimus voidaan kirjata datahubiin?

Sopimusta ei saataisi kirjattua datahubiin mutta lähinnä kiinnostaa että minkälaisia seuraamuksia sopimusrikkomuksesta on asiakkaalle.

Jos nyt teoreettisesti kävisi niin että joku laittaisi tulille paremman tarjouksen kuin Helenin aiempi.
 
Jos nyt teoreettisesti kävisi niin että joku laittaisi tulille paremman tarjouksen kuin Helenin aiempi.
Ennen 90vrk sopimuksen alkamista en näkisi ongelmaa irtisanoa tilausta. Helen on lähettänyt ainoastaan tilausvahvistuksen ilman hinta- tai peruuttamistietoja.
14vrk peruuttamisoikeus alkanee kun sopimusvahvistus tulee, mikäli siitä on maininta sopimuksessa.
 
Ennen 90vrk sopimuksen alkamista en näkisi ongelmaa irtisanoa tilausta. Helen on lähettänyt ainoastaan tilausvahvistuksen ilman hinta- tai peruuttamistietoja.
14vrk peruuttamisoikeus alkanee kun sopimusvahvistus tulee, mikäli siitä on maininta sopimuksessa.
Jos Helenin asiakaspalvelussa tehnyt sopimuksen, niin eikös tuo ole kumpaakin osapuolta sitova, vaikkei erillistä vahvistusta heti tulisikaan? Puhelutkin taidetaan tallentaa heillä.
 
Sopimusta ei saataisi kirjattua datahubiin mutta lähinnä kiinnostaa että minkälaisia seuraamuksia sopimusrikkomuksesta on asiakkaalle.

Jos nyt teoreettisesti kävisi niin että joku laittaisi tulille paremman tarjouksen kuin Helenin aiempi.
Käsittääkseni etämyynnissä sähköyhtiön pitäisi toimittaa ainakin:

sopimuksen pääasiallinen sisältö.
-hinta tai hinnan määräytyminen.
-sopimusehdot.
-peruuttamisoikeus ja sen käyttämisohjeet.

Jos nuo edellä mainitut tiedot tulee vasta myöhemmin varsinaisessa sopimusvahvistuksessa 3 kk ennen toimituksen alkua, niin juuri siitä hetkestä alkaa yleensä 14 päivän peruuttamisaika.
 
Käsittääkseni etämyynnissä sähköyhtiön pitäisi toimittaa ainakin:

sopimuksen pääasiallinen sisältö.
-hinta tai hinnan määräytyminen.
-sopimusehdot.
-peruuttamisoikeus ja sen käyttämisohjeet.

Jos nuo edellä mainitut tiedot tulee vasta myöhemmin varsinaisessa sopimusvahvistuksessa 3 kk ennen toimituksen alkua, niin juuri siitä hetkestä alkaa yleensä 14 päivän peruuttamisaika.
Toi 14 päivän peruutusoikeus on kyl aika tärkee juttu. Mut jos sopimus on jo tehty ja myyjä on laittanu sen datahubiin, nii mitä sit tapahtuu jos asaikas haluu peruu? Lähinnä mietin et onks siitä mitään snaktioita vai vaan et sopimuskumoutuu.
 
  • Tykkää
Reactions: MMD
Käsittääkseni etämyynnissä sähköyhtiön pitäisi toimittaa ainakin:

sopimuksen pääasiallinen sisältö.
-hinta tai hinnan määräytyminen.
-sopimusehdot.
-peruuttamisoikeus ja sen käyttämisohjeet.

Jos nuo edellä mainitut tiedot tulee vasta myöhemmin varsinaisessa sopimusvahvistuksessa 3 kk ennen toimituksen alkua, niin juuri siitä hetkestä alkaa yleensä 14 päivän peruuttamisaika.
Pikkasen kyllä ihmettelin kun tehdessäni nyt HELEN:lle sopimuksen lokakuulle alkamaan niin saapuneessa sähköpostissa oli kaikki muu oleellinen tieto sopimuksesta: kättöpaikasta, maksamisesta, kestosta, ym. paitsi hinta. Jos tuohon viestiin sai tämän kaiken muun, niin miksi ei hintaa? :hmm:
No luotan kyllä että hinta on mitä on sovittu - mutta olihan toi outoa.
 
Helen on kyllä hinnoistaan pitänyt kiinni eli se mitä teit sopimus hetkellä.
Olisihan se kiva, että lukisi myös siinä viestissä.
 
Nopeus on valttia.
Tässä ei ole koko totuus. Täälläkin useaan otteeseen todettua, että voi olla myyjästä kiinni, saako sopimusta alkamaan yli 3kk eteenpäin ja kuten tässä Helenin 6kk sopparissa, jota täällä vastikaan puitiin, nopeudella ei ole mitään väliä, jos olit ennestään Helenin asiakas, jolle tuota mahdollisuutta ei edes tarjottu ja sopimuksen siirto muualle olisi kuitenkin vienyt sen 14 vrk vähintään, jolloin tarjous olisi tod näk ollut jo ohi.
 
Tässä ei ole koko totuus. Täälläkin useaan otteeseen todettua, että voi olla myyjästä kiinni, saako sopimusta alkamaan yli 3kk eteenpäin ja kuten tässä Helenin 6kk sopparissa, jota täällä vastikaan puitiin, nopeudella ei ole mitään väliä, jos olit ennestään Helenin asiakas, jolle tuota mahdollisuutta ei edes tarjottu ja sopimuksen siirto muualle olisi kuitenkin vienyt sen 14 vrk vähintään, jolloin tarjous olisi tod näk ollut jo ohi.
Kyllä siihen riitti tieto, että sopimus loppuu Helenillä tulevaisuudessa eli vaikka menee se 14vrk niin sopijanvaihto näkyy päivän kahden sisällä. Jolloin Helenille olet uusi asiakas ja saat edut.
 
Kyllä siihen riitti tieto, että sopimus loppuu Helenillä tulevaisuudessa eli vaikka menee se 14vrk niin sopijanvaihto näkyy päivän kahden sisällä. Jolloin Helenille olet uusi asiakas ja saat edut.
No sitten itselle osui huonolla tuurilla väärät myyjät, kun kahdelta eri asiakaspalvelijalta asiaa kysyin ja sopimus oli taustalla siirtymässä, niin ei onnistunut. Sopimuksen olisi pitänyt olla jo toisella myyjällä.
 
No sitten itselle osui huonolla tuurilla väärät myyjät, kun kahdelta eri asiakaspalvelijalta asiaa kysyin ja sopimus oli taustalla siirtymässä, niin ei onnistunut. Sopimuksen olisi pitänyt olla jo toisella myyjällä.
Alkuun tuon sai kaikki olit helenin asikas tai et. Sitten siinä 6.99snt ja 2.99€ tarjouksen tullessa alkoi tulla ohjeistus, että vain uusille asiakkaille saa 180vrk päähän. Kuitenkin ne jotka teki sopimuksen vanhalla hinnalla sai sitten päivitettyä tuohoon uuteen hintaan. Eli nopeus näytti olevan valttia. Saa nähdä jääkö tämän vuoden parhaaksi kiinteäksi. Kesä lähestyy vauhdilla.
 
Alkuun tuon sai kaikki olit helenin asikas tai et. Sitten siinä 6.99snt ja 2.99€ tarjouksen tullessa alkoi tulla ohjeistus, että vain uusille asiakkaille saa 180vrk päähän. Kuitenkin ne jotka teki sopimuksen vanhalla hinnalla sai sitten päivitettyä tuohoon uuteen hintaan. Eli nopeus näytti olevan valttia. Saa nähdä jääkö tämän vuoden parhaaksi kiinteäksi. Kesä lähestyy vauhdilla.
Ne ainakin sai uuden hinnan kellä oli se 14vrk vielä voimassa.
 
Onkohan nyt luotettavilla sähkönmyyjillä tarjouksia pörssisähköstä 0€ perusmaksulla vähintään 3kk ajaksi? Selailin juuri läpi masentavan monta sopimusta joista bongasin ainoastaan tämän: Fiksusähkö - Keravan Energia

En tunne tuota firmaa, mutta pitkään toimineet paikallisyhtiöt eivät kai tapaa huijata asiakkaitaan, elleivät ole joutuneet jonkun pelurin ostamaksi?
 
Onkohan nyt luotettavilla sähkönmyyjillä tarjouksia pörssisähköstä 0€ perusmaksulla vähintään 3kk ajaksi? Selailin juuri läpi masentavan monta sopimusta joista bongasin ainoastaan tämän: Fiksusähkö - Keravan Energia

En tunne tuota firmaa, mutta pitkään toimineet paikallisyhtiöt eivät kai tapaa huijata asiakkaitaan, elleivät ole joutuneet jonkun pelurin ostamaksi?
No onhan näitä aina, nytkin ainakin Helen & Vattenfall tarjoaa 6kk pörssisähkön ilman kk-maksua.
 
EDIT:
Ethän sä edes vastannut mulle, no anyways. Kannattaa myös Helenin tapauksessa ymmärtää oikeutensa kuluttajana, 14pv peruutusaika lähtee juoksemaan sopimusvahvistuksesta, ei mistään "tilauksenne on vastaanotettu" sähköpostista.

Kummasti kyllä mulle Helenin aspa chatissä väitti, että 14vrk peruutusaika "tilauksesi on vastaanotettu" lasketaan alkavaksi siitä. Vaikka kyllä useaan otteeseen mainitsin, että kyllähän se alkaa juoksemaan siitä hetkestä kun saan tilausvahvistuksen/sopimusvahvistuksen joka lähetetään siis 90vrk ennen kuin sopimus alkaa
 
  • Tykkää
Reactions: MMD
Onkohan nyt luotettavilla sähkönmyyjillä tarjouksia pörssisähköstä 0€ perusmaksulla vähintään 3kk ajaksi? Selailin juuri läpi masentavan monta sopimusta joista bongasin ainoastaan tämän: Fiksusähkö - Keravan Energia

En tunne tuota firmaa, mutta pitkään toimineet paikallisyhtiöt eivät kai tapaa huijata asiakkaitaan, elleivät ole joutuneet jonkun pelurin ostamaksi?
Lumpeella 0,5c ja 4kk ilman maksuja. Pörssisähkö hintakiinnityksellä - markkinahintainen sähkösopimus | Lumme Energia
No onhan näitä aina, nytkin ainakin Helen & Vattenfall tarjoaa 6kk pörssisähkön ilman kk-maksua.
Jotain erikoislinkkejä?
 
No onhan näitä aina, nytkin ainakin Helen & Vattenfall tarjoaa 6kk pörssisähkön ilman kk-maksua.

Eipä näytä tarjoavan minulle:

0,49 snt/kWh, Perusmaksu 4,96 €/kk

ja

Optimi Pörssisähkö - 0,50 snt/kWh, Perusmaksu: 2,98 €/kk (tarjous 12kk)

Sitä paitsi Heleniltä en edes voi mennä ostamaan, kun tein jo (uutena asiakkaana) niiden kiinteän sopimuksen talveksi, ja pörssisopimus on tarkoitus ajoittaa sitä edeltäväksi.
 
Onkohan nyt luotettavilla sähkönmyyjillä tarjouksia pörssisähköstä 0€ perusmaksulla vähintään 3kk ajaksi? Selailin juuri läpi masentavan monta sopimusta joista bongasin ainoastaan tämän: Fiksusähkö - Keravan Energia

En tunne tuota firmaa, mutta pitkään toimineet paikallisyhtiöt eivät kai tapaa huijata asiakkaitaan, elleivät ole joutuneet jonkun pelurin ostamaksi?
Keravan energia ihan luotettava yhtiö. Itsellä oli silloin 12kk pörssi 0€/kk maksuilla ja ei mitään ongelmia ollut.


Ja tuossa Vattenfallille 0€: Vattenfall x Lidl -sähkötarjous: Perusmaksut 6 kk 0 € | Vattenfall

Ja tuossa Helen: Tilaa sähkösopimus | Helen
 
Ne samat jotka on tässä keskustelussa olleet miljoona kertaa: Edullinen sähkötarjous | Helen & Vattenfall x Lidl -sähkötarjous: Perusmaksut 6 kk 0 € | Vattenfall

Eipä näytä tarjoavan minulle:

0,49 snt/kWh, Perusmaksu 4,96 €/kk

ja

Optimi Pörssisähkö - 0,50 snt/kWh, Perusmaksu: 2,98 €/kk (tarjous 12kk)

Sitä paitsi Heleniltä en edes voi mennä ostamaan, kun tein jo (uutena asiakkaana) niiden kiinteän sopimuksen talveksi, ja pörssisopimus on tarkoitus ajoittaa sitä edeltäväksi.
Kyllä nämä on ihan kaikille tarjolla: Edullinen sähkötarjous | Helen & Vattenfall x Lidl -sähkötarjous: Perusmaksut 6 kk 0 € | Vattenfall

Ota siis vaikka Vattenfall, jos Helen on jo tilauksessa. Itse olen vaihdellut näitä jo en muista kuinka kauan ja aina löytyy ne kk-maksuttomat.
 
Ne samat jotka on tässä keskustelussa olleet miljoona kertaa: Edullinen sähkötarjous | Helen & Vattenfall x Lidl -sähkötarjous: Perusmaksut 6 kk 0 € | Vattenfall


Kyllä nämä on ihan kaikille tarjolla: Edullinen sähkötarjous | Helen & Vattenfall x Lidl -sähkötarjous: Perusmaksut 6 kk 0 € | Vattenfall

Ota siis vaikka Vattenfall, jos Helen on jo tilauksessa. Itse olen vaihdellut näitä jo en muista kuinka kauan ja aina löytyy ne kk-maksuttomat.

Hyvinpä olivat piilottaneet kampanjansa! Kiitos linkeistä!
 
Kummasti kyllä mulle Helenin aspa chatissä väitti, että 14vrk peruutusaika "tilauksesi on vastaanotettu" lasketaan alkavaksi siitä. Vaikka kyllä useaan otteeseen mainitsin, että kyllähän se alkaa juoksemaan siitä hetkestä kun saan tilausvahvistuksen/sopimusvahvistuksen joka lähetetään siis 90vrk ennen kuin sopimus alkaa

Helen nyt voi väittää mitä haluaa, mutta pykälät on selvät:
- jos kuluttajalle ei ole toimitettu peruuttamisoikeutta koskevia tietoja, peruuttamisaika pitenee 12 kuukauteen. (Peruuttamisajan piteneminen)
 
Helen nyt voi väittää mitä haluaa, mutta pykälät on selvät:
- jos kuluttajalle ei ole toimitettu peruuttamisoikeutta koskevia tietoja, peruuttamisaika pitenee 12 kuukauteen. (Peruuttamisajan piteneminen)
Eikös tää ole kierretty sopimusta tehdessä netissä, laittamalla raksin ruutuun, jossa "olen lukenut sopimusehdot". Puhelinmyynnistä en tiedä, minkälainen vahvari tulee sähköpostiin.
 
Helen nyt voi väittää mitä haluaa, mutta pykälät on selvät:
- jos kuluttajalle ei ole toimitettu peruuttamisoikeutta koskevia tietoja, peruuttamisaika pitenee 12 kuukauteen. (Peruuttamisajan piteneminen)

Joo tiedän. Sillä mie chatissä sille kaverille tätä sanoinkin, että ei tämä nyt näin mene. Kunnes saan vahvistuksen alkaa peruutusoikeus siitä, mutta ei kuulemma. No tota nyt on turha enää tässä itkeä kun se hieman halvempi tarjous jo päättyikin.
 
Oli niin tai näin, niin välttämättä ei kannata alkaa viemään väkisin eteenpäin, sillä lopputulos saattaa olla kuluttajan kannalta huonompi. Helen kuitenkin antaa tehdä sopimuksen jopa 6kk eteenpäin ja jos tästä tilaus-/sopimusvahvistuksesta tulee sille ongelma, niin voihan se olla, että eivät jatkossa hekään anna tehdä soppareita kuin max 90 vrk päähän. 🤷

Helpoin ratkaisu tietysti olisi, että Helen toimittaisi heti semmoisen tilausvahvistuksen, jossa olis noi kaikki oleelliset tiedot.
 
Te jotka teitte onnistuneesti tuon sopparin Helenin kanssa yli kolmen kuukauden päähän minkälaisen sähköposti vahvistuksen saitte asiasta? Rupesin nyt katsomaan omaa vahvistusta ja se on nimellä ”Tilauksesi on vastaanotettu”. Alla tekstiä vahvistuksesta. Eli ei varsinaisesti näytä sopimuxelta ja huomasin että siinä ei ole myöskään mainittu sovittua hintaa mikä vähän outo.

Oliko muilla samanlainen vahvistus meili vai joku eri?

”Kiitos, että valitsit Helenin! Olemme vastaanottaneet tilauksesi oheisin tiedoin.

Huomaathan, että tiedot ovat tässä vaiheessa alustavat. Mikäli olet vaihtamassa sähkönmyyjää, saamme vahvistuksen sopimuksen aloituspäivälle aikaisintaan 90 päivää ennen sopimuksen alkamista. Kun sopimuksen aloituspäivämäärä on vahvistunut, lähetämme sinulle sopimusvahvistuksen. Tarkistathan vielä lopulliset sopimustietosi vastaanottamaltasi vahvistukselta.

Sopimus- ja tuotetiedot
Sopimuksen voimaantulopäivä: 01.10.2026
Sopimuksen syy: Myyjän vaihto
Sopimuksen tuote: Määräaikainen Perussähkö
Sopimuksen kesto: Määräaikainen 31.03.2027 asti

…”
 
Te jotka teitte onnistuneesti tuon sopparin Helenin kanssa yli kolmen kuukauden päähän minkälaisen sähköposti vahvistuksen saitte asiasta? Rupesin nyt katsomaan omaa vahvistusta ja se on nimellä ”Tilauksesi on vastaanotettu”. Alla tekstiä vahvistuksesta. Eli ei varsinaisesti näytä sopimuxelta ja huomasin että siinä ei ole myöskään mainittu sovittua hintaa mikä vähän outo.

Oliko muilla samanlainen vahvistus meili vai joku eri?

Tuossa vähän ylempänä kirjoitin jo...
Pikkasen kyllä ihmettelin kun tehdessäni nyt HELEN:lle sopimuksen lokakuulle alkamaan niin saapuneessa sähköpostissa oli kaikki muu oleellinen tieto sopimuksesta: kättöpaikasta, maksamisesta, kestosta, ym. paitsi hinta. Jos tuohon viestiin sai tämän kaiken muun, niin miksi ei hintaa? :hmm:
No luotan kyllä että hinta on mitä on sovittu - mutta olihan toi outoa.
 
Te jotka teitte onnistuneesti tuon sopparin Helenin kanssa yli kolmen kuukauden päähän minkälaisen sähköposti vahvistuksen saitte asiasta? Rupesin nyt katsomaan omaa vahvistusta ja se on nimellä ”Tilauksesi on vastaanotettu”. Alla tekstiä vahvistuksesta. Eli ei varsinaisesti näytä sopimuxelta ja huomasin että siinä ei ole myöskään mainittu sovittua hintaa mikä vähän outo.

Oliko muilla samanlainen vahvistus meili vai joku eri?

”Kiitos, että valitsit Helenin! Olemme vastaanottaneet tilauksesi oheisin tiedoin.

Huomaathan, että tiedot ovat tässä vaiheessa alustavat. Mikäli olet vaihtamassa sähkönmyyjää, saamme vahvistuksen sopimuksen aloituspäivälle aikaisintaan 90 päivää ennen sopimuksen alkamista. Kun sopimuksen aloituspäivämäärä on vahvistunut, lähetämme sinulle sopimusvahvistuksen. Tarkistathan vielä lopulliset sopimustietosi vastaanottamaltasi vahvistukselta.

Sopimus- ja tuotetiedot
Sopimuksen voimaantulopäivä: 01.10.2026
Sopimuksen syy: Myyjän vaihto
Sopimuksen tuote: Määräaikainen Perussähkö
Sopimuksen kesto: Määräaikainen 31.03.2027 asti

…”
Ihan normi alustava vahvistus. Sama tuli myös itselle. Se virallinen tulee kun on 90vrk sopimuksen alkuun.
 

Statistiikka

Viestiketjuista
306 916
Viestejä
5 200 900
Jäsenet
82 962
Uusin jäsen
vanharouva

Hinta.fi

Back
Ylös Bottom