lisäys: myös viranomaispäätöksien lukemiseen ja perusteltujen oikaisuvaatimuksien kirjoittamiseen on tullut käytettyä hyvällä menestyksellä. Ajan säästö ollut huomattava. Näkynee virastoissa viiveellä, kunhan tuulipukukansa tajuaa tuon ja alkaa massoina pistää muutosvaatimuksia tulille
"Mitäs minä sanoin"

Joo, vähän tyhmää jankata omia höpinöitään, mutta en voinut vastustaa.
Päivän Hesarissa poliisin lakimies tuskailee työmääräänsä, kun kansalaiset laativat valituksia ja muutoksenhakuja tekoälyn avulla. Juttu on kirjoitettu tietysti vähän yksipuolisesti viranomaisen näkökulmasta ja tekoälyn heikkolaatuisia tuotoksia arvostellen. Minusta suurin ongelma on viranomaisessa itsessään, koska tehokkaitten "valitusten" tekeminen vaatii about aina lomakkeiden sijaan pääosin jokseenkin määrämuotoista tekstintuottamista (vastineen aihe ->vaatimus-> vaatimuksen perustelut). Lisäksi päätöksiä perustellaan epäselvästi tai yleisin viittauksin lakiin jne. Juristien ammattikunta kiittää.
Jutun perusteella myös tuntuu, että Poliisi on viranomaisena itse laiminlyönyt prosessien automatisointia ja ns. pudonnut kelkasta. Siinä mm. todetaan tämän "tekoäly-avomädän" tulevan "rutiininomaisten pöytäkirjojen kirjoittamisen päälle".
Harmillinen siirtymäkausi menossa, mutta eiköhän tekoäly tule kehittyessään lisäämään oikeusturvaa merkittävästi, kun kalliit juristit voi jättää monissa asioissa käyttämättä ja viranomainenkin on pakotettu muotoilemaan päätökset siten, että valitusten tekemeninen suoraviivaistuu.
Ikävämpi skenaario on tietysti se, että valitusoikeutta rajoitetaan tai viranomaiskoneston hallintoa paisutetaan kestämään lisäänyvä työmäärä. Tämähän ei onneksi Suomen kaltaisessa oikeusvaltiossa ole todennäköistä
Maksumuurin takana, joten tiivistettynä:
- Kun poliisi vie alueen asukkaalta ajokortin tai aseluvan, asukas voi valittaa päätöksestä hallinto-oikeuteen. Valituksen tekeminen tekoälyllä vie viisi minuuttia, mutta poliisin vastaus vaatii työpäivän.
- Poliisi tarvitsee nopeasti omat tekoälytyökalut, jotta se voi vastata kasvavaan valitusmäärään ja käyttää aikansa tehokkaasti.
- Eri viranomaiset ovat saman ongelman äärellä, ja hallinnonalat ratkovat asiaa tahoillaan
Mikko Porvalin pöydälle valuu tekoälyllä tehtyjä valituksia. Häneltä menee tuntitolkulla työaikaa niihin vastaamiseen. Ja tämä on todennäköisesti vasta alkua.
www.hs.fi