Telnyx VOIP / SIP operaattori kokemuksia...?

Liittynyt
12.04.2022
Viestejä
124
Moi. Skypen lopetettua viime vuonna piti löytää korvike ja pitkän etsimisen jälkeen päädyin Telnyxiin.

Se on erittäin hyvä ja edullinen ns. SIP eli VOIP operaattori. Kääntöpuolena on että se on suunnattu yrityksille, jotka ostaa kerralla palveluita kymmenille tai sadoille päätelaitteille ja sen asentaminen on teknisesti aika paljon vaikeampaa kuin vastaavat kuluttajatuotteet (Skype, Viber, etc...), ja myös aikaa vievää.

Skypeä tuli käytettyä myös soittamiseen kotimaisiin numeroihin (erityisesti 09, ja yritysnumerot 010, 020, 029, 060, jne..) ja tähän saakka myös Telnyx toimi siihen melko hyvin, mutta viime viikolla lakkasi toimimasta.

Lähinnä siis sen takia että kotimaisten operaattorin kautta yritysnumeroihin soittaminen on hävyttömän kallista, erityisesti silloin jos yritysnumeroon on pitkä jono, jossa jonottamisesta laskutetaan ja kirsikkana kakussa kun sain 70eur laskun muutamasta puhelusta Finnairille koronakriisin aikoihin, kun piti uudelleenreititellä/selvitellä lentoja (joista 99% oli jonotusäänen kuuntelua) niin oli pakko etsiä vaihtoehtoinen ratkaisu. Nämä puhelut ovat tulleet paljon halvemmaksi Skypen ja Telnyxin kautta.

Telnyxin asentaminen oli melko säätöä ja saadakseen sen toimimaan valtaosan numeroita kanssa on pakko laittaa joku lähtö puhelinnumero eli ei voi soittaa samaan tapaan nimettömästi kuin Skypellä. Tämä siis ilmeisesti spam ja fraud puhelujen ongelman vähentämiseksi. Se tosiaan toimi kun siihen laittoi lähtönumeroksi kotimaisen mobiilioperaattorin numeron, joka piti ensiksi verifioida, mutta sen jälkeen toiminut ainakin kahdella eri operaattorilla. Ideana on siis että jos joku soittaa sulle niin puhelu tulee normaalisti oman mobiilioperaattorin kautta, mutta jos soitat outbound puhelun SIP appilla, niin se reititetään Telnyxin verkossa (halvemmin hinnoin) ja puheluun vastaaja näkee soittavana numerona normaalin kotimaisen operaattorin vaikka todellisuudessa kyseessä on SIP puhelu.


Anyway Telnyxillä on ollut toisinaan vähän luotettavuusongelmia ja viime viikolla se lakkasi toimimasta kokonaan jos soittaa suomalaisiin puhelinnumeroihin. Siksi tulin tekemään tämän topikin jos kellään on mitään kokemuksia ongelman ratkaisemiseksi.

Telnyxiltä pystyy myös ostamaan puhelinnumeroita ja käyttää kyseistä puhelinnumeroa callerID:nä, jolloin voi myös vastaanottaa puheluita SIP appilla mutta tuota osuutta ei ole vielä tullut kokeiltua koska se nostaa palvelun käyttökustannuksia.
 
Suomalaisista numeroista soitto on estetty Traficomin määräyksen mukaan muualta kuin kyseisen numeron liittymästä ellei palveluntarjoajalla ole jotain sopparia operaattorin kanssa. Tällä on estetty oikeista numeroista tulevia huijauspuheluita, esim. pankkihuijauksia.
 
Suomalaisista numeroista soitto on estetty Traficomin määräyksen mukaan muualta kuin kyseisen numeron liittymästä ellei palveluntarjoajalla ole jotain sopparia operaattorin kanssa. Tällä on estetty oikeista numeroista tulevia huijauspuheluita, esim. pankkihuijauksia.
Mistä tämä info on peräisin ja minkä ikäisestä informaatiosta on kyse? Telnyx toimi melko hyvin viime elokuusta lähtien, mutta heillä on melko vahvat suojaukset tuollaista vastaan ja oman numeron lisääminen telnyxin caller ID:ksi ei ollut mikään yhden klikkauksen asia, vaan mulla siinä meni muutama viikko, kun ensiksi piti profiilia pitää hetki ennen kuin sen status muuttuu ja sen jälkeen pyytää profiilin ja numeron verifiointia. En nyt muista ihan tarkkaan miten se meni et joutuiko sinne lähettämään passikuvan ja kirjallisen hakemuksen vai miten, jonka jälkee he evalui manuaalisesti lähetetyt infot, mutta jouduin olemaan useaan kertaan yhteydessä asiakaspalveluun ennen kuin se oli hoitunut.

Sen jälkeen anyway toimi melko hyvin.
 
Mistä tämä info on peräisin ja minkä ikäisestä informaatiosta on kyse? Telnyx toimi melko hyvin viime elokuusta lähtien, mutta heillä on melko vahvat suojaukset tuollaista vastaan ja oman numeron lisääminen telnyxin caller ID:ksi ei ollut mikään yhden klikkauksen asia, vaan mulla siinä meni muutama viikko, kun ensiksi piti profiilia pitää hetki ennen kuin sen status muuttuu ja sen jälkeen pyytää profiilin ja numeron verifiointia. En nyt muista ihan tarkkaan miten se meni et joutuiko sinne lähettämään passikuvan ja kirjallisen hakemuksen vai miten, jonka jälkee he evalui manuaalisesti lähetetyt infot, mutta jouduin olemaan useaan kertaan yhteydessä asiakaspalveluun ennen kuin se oli hoitunut.

Sen jälkeen anyway toimi melko hyvin.
Operaattorit ja Traficom alkoivat puuttumaan ongelmaan vuosikymmennen alussa ja tuleevaa ei luotettua liikennettä alettiin suodattaan vaiheittain. Operaattorit omien numeroiden osalta, perään laajemmin ja ihan määräysasteelle, matkapuhelin, kiinteän verkon, ja lopuksi viestejäkin.

Pahimillaan taisi olla luokkaa 80% ulkomialta tulevista puheluista epäluotettuja/väärennettyjä, mikä saatiin painettua marginaaliseksi.

Haittana sitten se että vaikeutti rehellisten käyttäjien soittelua , palveluiden käyttöönottoa. Mutta isossa kuvassa menetelmää käyttävien petosta määrä romahti marginaaliseksi.


Puheluiden osalta ollut operaattoreilla käytössä jo vuosia, onkohan pari kolmevuotta ollut kaikilla isoilla varsin kattavasti.

Edit, 2022 määräys kiinteiden numeroiden osalta, 2023 matkapuhelin numeroiden (traficom)

Suomalaisten puhelinnumeroiden väärentäminen on viimein saatu käytännössä loppumaan estovelvoitteiden tultua täysimääräisesti voimaan. Kesällä 2022 käyttöön otetun kiinteistä numeroista soitettujen huijauspuheluiden eston ansiosta teknisen tuen huijauspuhelujen määrä romahti. Matkapuhelinnumeroiden väärentämisen esto on ollut nyt toiminnassa kaksi viikkoa, ja järjestelyllä on estetty jopa yli 200 000 huijauspuhelua päivässä.
(lainaus linkistä)
 

Uusimmat viestit

Statistiikka

Viestiketjuista
301 459
Viestejä
5 132 118
Jäsenet
81 989
Uusin jäsen
Sario

Hinta.fi

Back
Ylös Bottom