ykii
Lizard of Oz
- Liittynyt
- 16.07.2017
- Viestejä
- 790
Huomasin G9 Oledissa kuolleen pikselin. Otin yhteyttä ja kysyin että meneekö takuuseen vai ei. Lähetin kuvia ja videoita. Tein heidän testit jne. Sitten tuli viesti että tämä ei ole takuunalainen vika. Sen jälkeen pyysin tietoja että mihin tässä vedotaan. Sen jälkeen kertoivat että heillä ei ole antaa tietoja siitä miksi tämä ei ole takuunalainen vika.
Ok, minulla on myös huonoja kokemuksia Samsungin asiakaspalvelusta. Vaikea saada vastausta, pallo tippuu kokoajan ja paljon selvitystyötä ulkoistetaan asiakkaalle. "Soita tuonne, kysele täältä, vie tarkastettavaksi tänne."


