Datatronic / Aina hyvä hinta ja vielä parempi palvelu. Tavoitteena paras.

[Datatronic]

Kiinnostaisi "Asrock SL-750G Steel Legend virtalähdeyksikkö 750 W 20+4 pin ATX" saatavuuden tilanne. Kyseinen virtalähde on tilauksessani ja sen piti saapua 27. päivä. Nyt näyttää ettei virtalähdettä ole tukkurilla yhtään kappaletta. Kannattaako suosiolla vaihtaa toiseen virtalähteeseen?

Ei kannata vaihtaa, koska lähetys jossa tämä on, niin on saapunut meille 1,5 tuntia sitten. Sitä ei ole vaan ehditty kirjata sisään.

 

[Merkkari]

Onko mahdollista joskus saada lisää Asrock Rackin palvelinemolevyjä valikoimaan? Ei tarvitse olla varastotuotteita. Kilpailijalla oli ennen lukuisia malleja listattuna, mutta nyt vaikea löytää mistään muuta kuin yksittäisiä. Oma fokus on alle 1000€ mallit, mutta saattaa täällä olla innokkaampiakin homelabettajia

 

[Ruuffi]

Minkälainen on kasausjonon tilanne? Samalla kysyisin "Fractal Design Ion Gold 850W virtalähdeyksikkö 24-pin ATX Musta" saatavuudesta. Piti tulla 26.7, mutta ei ole vielä ainakaan kirjattu, että olisi saapunut? Tilaus XFLKHDKQD ja siinä kasauspalvelu. Olisiko mahdollisesti ensi viikon aikana kasattuna ja toimitettuna?

 

[Datatronic]

Onko Datatronicilla myynnissä, tai saako valikoimaan, jotain EK CryoFuel tiivistettä tai vastaavaa lisäainetta mitä laittaa akkuveden kanssa kiertoon?

Näitä löytyy tukkurin valikoimasta, mutta saatavuutta ei ole joten tuotteet tällä hetkellä passivoituna

 

[Datatronic]

Onko mahdollista joskus saada lisää Asrock Rackin palvelinemolevyjä valikoimaan? Ei tarvitse olla varastotuotteita. Kilpailijalla oli ennen lukuisia malleja listattuna, mutta nyt vaikea löytää mistään muuta kuin yksittäisiä. Oma fokus on alle 1000€ mallit, mutta saattaa täällä olla innokkaampiakin homelabettajia

Lisäilin näitä valikoimaan, mutta näyttää ainakin tällä hetkellä että jokainen näistä ilmoittaa että tukkurilla ei ole varastossa

 

[Datatronic]

Minkälainen on kasausjonon tilanne? Samalla kysyisin "Fractal Design Ion Gold 850W virtalähdeyksikkö 24-pin ATX Musta" saatavuudesta. Piti tulla 26.7, mutta ei ole vielä ainakaan kirjattu, että olisi saapunut? Tilaus XFLKHDKQD ja siinä kasauspalvelu. Olisiko mahdollisesti ensi viikon aikana kasattuna ja toimitettuna?

Virtalähde saapuu meille tässä ihan lähipäivinä. Kasausjonossa on noin päivän jono tällä hetkellä, eli menee siis aika nopeasti kasaukseen kunnes saadaan jonoon.

 

[Ruuffi]

Virtalähde saapuu meille tässä ihan lähipäivinä. Kasausjonossa on noin päivän jono tällä hetkellä, eli menee siis aika nopeasti kasaukseen kunnes saadaan jonoon.

Nopeuttaako toimitusta jos tuon virtalähteen vielä vaihtaa malliin mitä teiltä löytyy varastosta?

 

[Aramis]

Kasausjonossa on noin päivän jono tällä hetkellä, eli menee siis aika nopeasti kasaukseen kunnes saadaan jonoon.

Pitääkö tämä paikkansa? Soitin maanantaina 28.7 ja konepakettini oli menossa samaisena päivänä kasausjonoon. Kasausjonon pituudeksi sanottiin kaksi viikkoa. Voitko vielä tarkistaa asian tilaukselle.

Muoks. paketti oli lähetetty tänään, kiitos!

 

[liisteri]

missäs viipyy tilaus TMLYSBTBW. piti olla hyllyssä...
Laitoin tilaukseen viestin.

 

[Dmitri]

Kysästääs tätä kautta kun sähköposteihin ei saa vastausta. Eli olen tilannut 14-07-25 13:06:50 tuotteen ja mitään ilmoitusta ei ole toimituksesta vieläkään tullut eli koskahan mahtaa lähteä liikkeelle? FYGBMHZSC

 

[Mainaltti]

Postiennakolla haluaisin tilata teiltä, onnistuisiko sen lisääminen maksutavaksi? Ihan sillä, jos tuotteen tulossa viivästyksiä niin voi perua ilman, että menettää rahonjansa mikäli löytyy toisista kaupoista sama/korvaava tuote nopeammin.

 

[NÄPITJÄÄSSÄ]

MSZHFBMXB näyttö lähetetty takuupalautukseen n. 1,5vk sitten.

Kuinka kauan näiden hoidossa yleensä menee ja tuleeko näistä jotain väliaikatietoja sähköpostiin? Mietinnässä jo, joudunko ostamaan toisen näytön väliaikaisesti tietokoneen käyttöä varten.

 

[Datatronic]

Nopeuttaako toimitusta jos tuon virtalähteen vielä vaihtaa malliin mitä teiltä löytyy varastosta?

Laitoin tilaukselle tarkempaa viestiä, mutta jos tuon saisi vaihdettua uskon että saisimme matkaan nopeammin.

 

[Datatronic]

Pitääkö tämä paikkansa? Soitin maanantaina 28.7 ja konepakettini oli menossa samaisena päivänä kasausjonoon. Kasausjonon pituudeksi sanottiin kaksi viikkoa. Voitko vielä tarkistaa asian tilaukselle: LFJITEXRT.

Kyllä tällä hetkellä meillä jonossa vain muutama tietokone, toki tilauskäsittelystä saattaa näitä pommahtaa muutama lisää, mutta näillä näkyvin puhutaan max 2-3 päivästä. Meillä on nyt tullut porukkaa takaisin lomilta ja olemme jonoa saanut hyvin purettua.

 

[Datatronic]

missäs viipyy tilaus TMLYSBTBW. piti olla hyllyssä...
Laitoin tilaukseen viestin.

Katsoin mitä tietokanta näytti, tässä on käynyt niin että samana päivänä muutama tunti ennen teidän tilausta hyllyssä ollut tuote on mennyt meillä takuuvaihtona. Näitä näyttää tällä hetkellä olevan 0 jokaisella tukkurilla. Olemme näitä tilannut isomman erän
Edit. Tämä vielä tarkistettu ja saadaan tänään matkaan, löytyi 1 kappale jonka saamme teidän tilaukselle.

Kysästääs tätä kautta kun sähköposteihin ei saa vastausta. Eli olen tilannut 14-07-25 13:06:50 tuotteen ja mitään ilmoitusta ei ole toimituksesta vieläkään tullut eli koskahan mahtaa lähteä liikkeelle? FYGBMHZSC

Teidän tilaus ei syystä tai toisesta ole tullut näkyviin tilauskäsittelyyn, selvitellään tämä tänään.

 

[Datatronic]

MSZHFBMXB näyttö lähetetty takuupalautukseen n. 1,5vk sitten.

Kuinka kauan näiden hoidossa yleensä menee ja tuleeko näistä jotain väliaikatietoja sähköpostiin? Mietinnässä jo, joudunko ostamaan toisen näytön väliaikaisesti tietokoneen käyttöä varten.

Meille on tullut paljon palautuksia ja takuupalautuksia ja viimeisen 2-3 viikon ruuhka hidastanut prosessia, pyrimme käymään nämä läpi mahdollisimman pian. Pahoittelut että olette odottaneet käsittelyä pidempään, nämä käydään normaalisti läpi viikon sisällä.

 

[Datatronic]

missäs viipyy tilaus TMLYSBTBW. piti olla hyllyssä...
Laitoin tilaukseen viestin.

Hei, tänään lähtee tilaus matkaan

 

[Datatronic]

Postiennakolla haluaisin tilata teiltä, onnistuisiko sen lisääminen maksutavaksi? Ihan sillä, jos tuotteen tulossa viivästyksiä niin voi perua ilman, että menettää rahonjansa mikäli löytyy toisista kaupoista sama/korvaava tuote nopeammin.

Hei, valitettavasti postiennakolla maksua ei ole meillä suunnitelmissa lisätä maksutavaksi

 

[Eskomoto]

Tilailin pitkästä aikaa taas teiltä ja kuten aiemminkin, hintataso on hyvä, tavaran lähetys ripeää eikä muutenkaan muuta kuin hyvää sanottavaa.

Sattuneesta syystä elektroniikka- ym. romua kertyy nurkkiin ja tallentelen kaikki kuitit ja takuulappuset omaan talteen, josta niitä on helppo vilkaista tarpeen tullen (takuuasiat, tavaran myyminen eteenpäin). Datatronicin kuitilla ei lukenut mitään takuusta, tuotesivulla ei myöskään ja nettisivujen takuuosio on varsin suppea. Ketjua seuranneena takuuasiat tuntuvat kuitenkin hoituvan hyvin eikä siitä huolta.

Pikaisella haulla löytyi v. 2021 keskustelua viimeksi takuusta ja silloin pohditte, miten valmistajan takuutiedot saisi esitettyä järkevästi:
Datatronic / Aina hyvä hinta ja vielä parempi palvelu. Tavoitteena paras.

Saisikohan kuitille ainakin maininnan virhevastuusta (pitäisi muutenkin mainita) ja linkki johonkin koontisivuille valmistajien tarjoamista takuista? Teilläkin varmasti vähenisi viesteihin vastaaminen, jos ei tule kyselyä jatkuvasti takuun pituudesta/voimassaolosta. Kuluttajansuojalain (15 b § - Takuun sisältö ja toimitus) mukaan mikäli tuotteelle myönnetään takuu, pitäisi siitä toimittaa todistus tavaran luovutushetkellä.

 

[Datatronic]

Tilailin pitkästä aikaa taas teiltä ja kuten aiemminkin, hintataso on hyvä, tavaran lähetys ripeää eikä muutenkaan muuta kuin hyvää sanottavaa.

Sattuneesta syystä elektroniikka- ym. romua kertyy nurkkiin ja tallentelen kaikki kuitit ja takuulappuset omaan talteen, josta niitä on helppo vilkaista tarpeen tullen (takuuasiat, tavaran myyminen eteenpäin). Datatronicin kuitilla ei lukenut mitään takuusta, tuotesivulla ei myöskään ja nettisivujen takuuosio on varsin suppea. Ketjua seuranneena takuuasiat tuntuvat kuitenkin hoituvan hyvin eikä siitä huolta.

Pikaisella haulla löytyi v. 2021 keskustelua viimeksi takuusta ja silloin pohditte, miten valmistajan takuutiedot saisi esitettyä järkevästi:
Datatronic / Aina hyvä hinta ja vielä parempi palvelu. Tavoitteena paras.

Saisikohan kuitille ainakin maininnan virhevastuusta (pitäisi muutenkin mainita) ja linkki johonkin koontisivuille valmistajien tarjoamista takuista? Teilläkin varmasti vähenisi viesteihin vastaaminen, jos ei tule kyselyä jatkuvasti takuun pituudesta/voimassaolosta. Kuluttajansuojalain (15 b § - Takuun sisältö ja toimitus) mukaan mikäli tuotteelle myönnetään takuu, pitäisi siitä toimittaa todistus tavaran luovutushetkellä.

Meille on suurimpaan osaan tuotteista tehty muutos jotta takuu näkyy kuitissa, tämä ollut meillä jo pidemmän aikaa käytössä. Toki meillä ei vielä kaikkia tuotteita ole päivitetty niin että näkyy takuu (jotkut uudet tai vanhat joiden tiedot eivät ole automaattisesti päivittynyt), näitä korjataan heti kun tulee vastaan.

 

[Eskomoto]

Meille on suurimpaan osaan tuotteista tehty muutos jotta takuu näkyy kuitissa, tämä ollut meillä jo pidemmän aikaa käytössä. Toki meillä ei vielä kaikkia tuotteita ole päivitetty niin että näkyy takuu (jotkut uudet tai vanhat joiden tiedot eivät ole automaattisesti päivittynyt), näitä korjataan heti kun tulee vastaan.

Hienoa, että asia on jo hoidossa. Satuin sitten tilaamaan tilaamaan vain tuotteen (F5-6000J3636F16GX2-FX5), johon tätä tietoa ei oltu päivitetty. Tuleeko samalla tieto näkyville myös tuotekortille? Rammeja selaillessa takuutiedot puuttuivat aika usealta. Avasin 10 tuotekorttia ja takuu oli mainittu kahdella.

 

[Datatronic]

Hienoa, että asia on jo hoidossa. Satuin sitten tilaamaan tilaamaan vain tuotteen (F5-6000J3636F16GX2-FX5), johon tätä tietoa ei oltu päivitetty. Tuleeko samalla tieto näkyville myös tuotekortille? Rammeja selaillessa takuutiedot puuttuivat aika usealta. Avasin 10 tuotekorttia ja takuu oli mainittu kahdella.

G.skill saattaa olla hankala laittaa tarkempaa takuutietoa ylös, mutta näihinkin voisi katsoa jotain.
Näissä on siis tämä

Edit. tietokannan muutokset päivittyvät myös verkkokauppaan.

 

[lehtv]

Onko suunnitelmia lisätä tuotearvosteluominaisuutta sivustolle joskus tulevaisuudessa? Ihan mielenkiinnosta. Ei tarvitsisi googlailla arvioita kilpailijoiden kaupoista jos datatronicista löytyy jo..

 

[xtaateli]

Tilasin ja maksoin ennakkoon 26.7. FSP Hydro Ti Pro 1000W -virtalähteen (tilaus VNKKSIIGG) mille tilaushetkellä annettiin sivuilla arvioiduksi toimitusajaksi 5-7 työpäivää ja tuotetta muistaakseni oli sivujen mukaan tukkureilla varastossa.

Tilauksen tekemisen jälkeen kuitenkin sivujen tilaushallinnassa tuotteen saatavuudeksi tulikin näkyviin "ei saatavilla" ja nyt jos kauppasivuilta katsoo FSP Hydro Ti Pro 1000W:n saatavuutta, niin sitä on tukkureilla "0 kpl" ja "ei vahvistettua toimitusaikaa".

Onkohan mitään toivoa saada tätä sanotaanko seuraavan kahden viikon sisään vai pitäisikö tilaus peruuttaa?

Tällä olisi hieman kiire sikäli että nykyinen virtalähde saattaa olla hajoamassa... kone on alkanut välillä boottailemaan itsestään jos näytönohjainta käyttää täysillä. Toistaiseksi tilanne vaikuttaa korjaantuneen virtalähteen johtoja räpläämällä, mutta siltä se vaikutti jo kerran aiemminkin ja muutaman päivän jälkeen boottailu jatkui.