Kelan kohdalla kannattas miettiä holistista ratkaisua missä poliitikot ensin säätelis helpomman himmelin niin säästyis rahaa systeemin rakentamisessa. Mutta liian vaikeaa niin tehdään sitten vaikeamman kautta ja salesforce kiittää. Tulee mieleen epic mumps ja moni muu myös.
Siitähän tulisi heti helpompi, jos kaikki päätökset olis samantien lopullisia eikä niistä vois valittaa suuntaan eikä toiseen. Jos sait väärin perustein hylsyn niin voi voi, ja jos sait vahingossa liikaa rahaa niin "pankin virhe sinun eduksesi" - onneksi olkoon.
Joskus olin Pentti Arajärven luennolla, jossa vähän sivuttiin perustuloa / kansalaispalkkaa. Pena totesi, että perustulo on taloudellisessa mielessä täysin toteuttamiskelvoton idea - joko sen taso on niin alhainen, ettei se riitä kaikille, tai niin korkea, että suurille massoille sitä maksetaan aivan liikaa. Jollain sokealla neliraajahalvaantuneella voi olla vähän erilaiset tarpeet kun Niko-Petterillä jota ei huvita mennä töihin kun siellä on niin kurjaa. Ja jotta sitä rahaa käytettäisiin jollain tavalla järkevästi, siellä on ihan helvetinmoinen himmeli joka koittaa pitää huolta siitä että jokainen pärjää jotenkin, mutta rahaa ei törsätä turhaan.
"Tehokkuudessa" Kela ei ilmeisesti ole mitenkään paska laitos, siitä kulkee aika paljon rahaa läpi verrattuna siihen miten paljon sen pyörittäminen kuluttaa. Pena oli sitä mieltä, että jokainen Kelan käsittelijä "tienaa" palkkansa moninkertaisesti sillä että rahaa voidaan kohdistaa vain tarvitseville.
Mut on noissa yleensä aina paljon mahdollisuuksia automatisointiin, yleensä noissa päätöksissä iso bulkki on aina enemmän tai vähemmän rutiinia, ja jo pelkästään se että järjestelmä kokoaa tiedot valmiiksi yhteen ja laskee sieltä tarvittavat jutut valmiiksi voi nopeuttaa hommaa aika paljon verrattuna siihen että käsittelijä joutuu kaivelemaan ne sieltä sun täältä - vaikka se systeemi ei saisi tehdä päätöksiä automaattisesti (monesti noissa oikeasti vain hylsyt tai sellaiset myönnöt missä asiakas saa vähemmän kuin haki, tarvitsisi tehdä käsittelijän toimesta).
Nää on just sellaisia juttuja missä mä toivoisin että tehokkaampi AI-avusteinen koodaus mahdollistais tuollaiset jutut tarkoitukseen tehtyinä automaatioina eikä minään "tässä nyt on tällainen pakettisofta, se on kyl tehty vähän (tai ihan) eri tarkoitukseen, mut kyllä sitä voi vähän muokkailla..."
Joskus istuin Epicin poikien palsussa jossa miettivät jonkun kuvion toteuttamista sillä niiden systeemillä ja oli ihan sellainen fiilis kuin koittaisi rakentaa lentskaria duplopalikoista...
Ei ihmisten elämää voi ohjata algoritmeilla.
