Jotain selkeää lähdettä tuolle.
www.kkv.fi
Valokuitunen kertoo kyllä selvästi, mutta vain kysyttäessä, että sitä kuitua ei voi irtisanoa ilman kuluja ja kuituliittymän irtisanomisen kulut ovat tällä hetkellä hinnastossa vähintään 255€ + mahdolliset lisätyöt.Se on hyvin yksinkertainen asia, asiakkaalla on oikeus irtisanoa netti/liittymä ilman kuluja, ellei voimassa ole määräaikainen liittymä.
Jälkikäteen ei voi tehdä moista rahantekokonetta, jossa asiakas maksaisi tuotteesta jota hän ei käytä! Se on aina voitava irtisanoa kuluitta.
Sitten on asia erikseen joku valokuitusen himmeli, josta ei ota selkoa erkkikään, mistä liittymätyypistä pitää maksaa "ylläpitomaksua" minkäkin ajan, ja milloin sen voi irtisanoa kuluitta.
Myös hyvin olennaista on, että asiakkaalle on etukäteen hyvin selkeästi kerrottu milloin ja miten tuotteesta/palvelusta pääsee eroon kuluitta.
Liittymäsopimuksen kesto ja irtisanominen
Toistaiseksi voimassa olevan liittymäsopimuksen voi irtisanoa koska tahansa. Määräaikaista liittymäsopimusta ei voi irtisanoa sopimuskauden aikana.
Nyt puhe valokuituliittymästä ja sen irtisanomisesta, sille ilmaiseksi väitteelle lähdettä.
Kyllä ainakin valokuitusella on hinnastossa valokuidun irtikytkennälle hinta. En tiedä sitten peritäänkö tuo, jos haluaa irtisanoa valokuidun. Ei tuossa linkissä ainakaan missään sanottu, että kiinteä yhteys pitäisi saada irtisanoa ilman kuluja. Toki jos sellainen pykälä löytyy, että irtisanominen pitää olla ilmainen, niin laita toki se tänne. Olisi varmasti monelle hyödyllinen tieto tulevaisuudessa.Se on hyvin yksinkertainen asia, asiakkaalla on oikeus irtisanoa netti/liittymä ilman kuluja, ellei voimassa ole määräaikainen liittymä.
Jälkikäteen ei voi tehdä moista rahantekokonetta, jossa asiakas maksaisi tuotteesta jota hän ei käytä! Se on aina voitava irtisanoa kuluitta.
Sitten on asia erikseen joku valokuitusen himmeli, josta ei ota selkoa erkkikään, mistä liittymätyypistä pitää maksaa "ylläpitomaksua" minkäkin ajan, ja milloin sen voi irtisanoa kuluitta.
Myös hyvin olennaista on, että asiakkaalle on etukäteen hyvin selkeästi kerrottu milloin ja miten tuotteesta/palvelusta pääsee eroon kuluitta.
Liittymäsopimuksen kesto ja irtisanominen
Toistaiseksi voimassa olevan liittymäsopimuksen voi irtisanoa koska tahansa. Määräaikaista liittymäsopimusta ei voi irtisanoa sopimuskauden aikana.
Se on hyvin yksinkertainen asia, asiakkaalla on oikeus irtisanoa netti/liittymä ilman kuluja, ellei voimassa ole määräaikainen liittymä.
Jälkikäteen ei voi tehdä moista rahantekokonetta, jossa asiakas maksaisi tuotteesta jota hän ei käytä! Se on aina voitava irtisanoa kuluitta.
Sitten on asia erikseen joku valokuitusen himmeli, josta ei ota selkoa erkkikään, mistä liittymätyypistä pitää maksaa "ylläpitomaksua" minkäkin ajan, ja milloin sen voi irtisanoa kuluitta.
Myös hyvin olennaista on, että asiakkaalle on etukäteen hyvin selkeästi kerrottu milloin ja miten tuotteesta/palvelusta pääsee eroon kuluitta.
Liittymäsopimuksen kesto ja irtisanominen
Toistaiseksi voimassa olevan liittymäsopimuksen voi irtisanoa koska tahansa. Määräaikaista liittymäsopimusta ei voi irtisanoa sopimuskauden aikana.
Kyllä se vähintään 255€ (nykyisellään) peritään, useampaan kertaan tuon kaivanut valokuitusen edustajasta irti, kun käyvät tuota aina välillä kaupustelemassa. Kertaakaan en ole saanut vielä niin hyvää tarjousta, että olisin ottanut toisen kuidun rinnalle
Elisa asiakaspalveluhinnastosta joku aikanaan postasi kuvakaappauksen jossa hämmensi kohtaValokuitusen hinnastossa irtikytkentä 255€/käyntikerta.
Tuolloin pohdittiin koskeeko tuo vain tilanteita milloin ei liittymää irtisanota, vai peritäänkö tuo myös silloin jos liittymä irtisanotaan.
Eli jos tuon tulkkaa kertamaksuksi, niin sekin menee pieleen. ilmeisesti siis 9,99€/kk
Onko tuo kk maksu oli palvelua tai ei. tosin sama termi kuin tuossa vajaan kympin maksussa, niin oletus että kk maksu riippuu onko palvelu vai ei.
Näin minäkin olen ymmärtänyt kun minullekkin on tuota tuputettu ja sopimehdot on tullut luettua useampaan kertaan. Täällä vaan väitettiin muuta.Kyllä se vähintään 255€ (nykyisellään) peritään, useampaan kertaan tuon kaivanut valokuitusen edustajasta irti, kun käyvät tuota aina välillä kaupustelemassa. Kertaakaan en ole saanut vielä niin hyvää tarjousta, että olisin ottanut toisen kuidun rinnalle
Seuraava kyssärin aihe, hakevatko rojunsa pois, siis kuuluuko se hintaan, jos ei hae ,niin saako ne itse irrottaa.
Kyllähän esim. Elisa halusi viihde boksin takaiosin kun irtisanoin Elisa viihteen. Jos ei olisi lähettänyt niin olisivat siitä laskun laittaneet. Kumpikin on samoin operaattorin omaisuutta, joten voivat ihan hyvin haluta sen takaisin. Toki jos asentaja menee sen valokuitu boksin hakemaan niin siitä tulee sitten kuluja sen verran etteivät välttämättä halua.No eivät varmasti hae mitään bokseja pois
Sen enempää kuin kaivaisivat pihalle kaivettua kaapeliakaan maasta pois.
Miksi se pitäisi pois hakea? Se on käytetty, ei sitä toiselle asiakkaalle enää voi antaa.
Ja hakemisesta tulisi kuluja, samoin kuin takaisin kytkemisestä kun asiakas taas joskus tilaisi palvelun
Kun aikanaan lopetin viihteen niin tyrkytin boksia takas, eivät halunneet.
No eivät varmasti hae mitään bokseja pois
Sen enempää kuin kaivaisivat pihalle kaivettua kaapeliakaan maasta pois.
Miksi se pitäisi pois hakea? Se on käytetty, ei sitä toiselle asiakkaalle enää voi antaa.
Ja hakemisesta tulisi kuluja, samoin kuin takaisin kytkemisestä kun asiakas taas joskus tilaisi palvelun
Ne tuppaa jäämään rasitteeksi, niistä eroon pääseminen voi olla kallista, riippuen tapauksesta.
Mulla oli viihde premium vai mikä sen nimi nyt olikaan (ei voi muistaa sen verran aikaa jo). Halusivat boksin takaisin (tämä luki siinä irtisopimus vahvistuksessa) ja myöhemmin tuli muistutus sähköposti vielä aiheesta.
Elisan pitää lain mukaan ottaa ne takaisin, kun elektroniikkaromua käytännössä sopparin jälkeen. Teliallekaan en ole jaksanut palautella vaikka ovat pyytäneet, ei ole tullut maksuja. Voivat toki niitä uudelleenkäyttää esim. varalaitteina jos jollakin laite hajonnut.
Toki pitää ottaa takaisin, mutta siinä nyt on ero otatko takaisin vai vaaditko ne takaisin. Itsekään en olisi jaksanut alkaa palauttelemaan, jos eivät olisi laskulla uhkailleet.
), mutta otan jos hinta tuon 99e sisältäen kaiken vaikkei mitään liittymää otakaan. Näin vakuuteltiin, etteivät peri mitään maksua. Vaatii toki liittymän testaamisen, eli jokin liittymä tulee kuulemma olla kun yhdistävät ja sen voi sitten perua pois jos ei käyttöä. No tämäkin kyllä kuulosti erikoiselta, mutta annoin olla. Saas nähdä millainen soppa tästä(kin) taas muodostuu jos alkavatkin perua kylmämaksua. En tiedä millainen arvo puhelimessa myyjän toimesta annetuille lupauksille lopulta edes on vaikka tallenne löytyisikin.Hintoja voivat nostaa kun kyseessä ei ole määräaikainen soppari. Eli ihan hyvin voi jossain vaiheessa tulla se kylmän kuidun maksu.Täällä myös yksi joka "haksahtanut" tähän edulliseen kuituliittymään, josta ei pitänyt tulla mitään ylläpitomaksua. Tai näin kysyin useampaan kertaan puhelinmyyjältä, että perivätkö kylmämaksua koska sanoin suoraan että varsinaista tarvetta kuidulle ei vielä ole vuosiin (mutta jos tulee joskus talon myynti eteen, niin nostaa nyt ainakin satasella talon arvoa
Näinhän se on, sitten kyllä päättyy se sopimus siihen.
Jokunen vuosi sitten ainakin elisa ilmoitti että on 3 vaihtoehtoa vanhan laitteen kanssa:
Lisäksi nuo on kiinteitä asennuksia, seinään on porattu reikä läpi ja ruuvattu kiinni. Jos pois veisivät, niin haluaisin ennallistamisen. Jos menisi niin vaikeaksi, että haluaisivat pois eivätkä suostuisi ennallistamiseen, niin itsehän en rupeaisi irroittelemaan koska en ole laittanutkaan ja olisin kyllä niin huonosti kotosalla ,ettei asentajan vierailu kävisi koskaan.
Itse tätä kysyin ja silloin ainakin vastaus oli, että pakko palauttaa jos ei halua maksaa. Ei olisi kiinnostanut alkaa palauttelemaan. Paljon helpommalla olisi päässyt kun olisi vaan heittänyt serriin.
Se kait riippuu että mikä boksi oli käytössä. Jos näitä tuoreempia N7950 ja mikä se premmi boksi sitten olikaan, niin sen haluuvat takasin. Mutta jos oli se vanhempi mikälie viideboksi, niin sen sai viiä myymälään, tai sitten tumpata serriin itte. Noin mulle ainakin pari vuotta sitten sanottiin.
Joo Premium oli silloin, en nyt muista enää mikä se tarkka malli boksilla oli, mutta se kuitenkin piti palauttaa.
Tästä tuli mieleen ne jotka teki sopimuksen noilla mainospuhelilla, joille ei ole vielä liittymää toimitettu, niin kuinka pian toimtuksen jälkeen operaattori voi tuoda siihen ihan uusia maksuja, maksuja asiasta mitä oli nimenomaan mainostettu veloituksettomaksi, ehkä jopa ilmaiseksi.
