Kaupankäynnin kiistatilanteet (hintavirheet, takuut, palautukset jne.)

[Eldmor]

Tästä ehkä hyvänä oppina se, että viallinen tuote kannattaa aina palauttaa asiakaspalautuksena ja ostaa uusi tilalle (tehdä uusi tilaus), jos vain mahdollista.

Palautuksen ei myöskään pitäisi ikinä maksaa mitään, jos tuote on viallinen.

 

[K3ki]

Tästä ehkä hyvänä oppina se, että viallinen tuote kannattaa aina palauttaa asiakaspalautuksena ja ostaa uusi tilalle (tehdä uusi tilaus), jos vain mahdollista.

Palautuksen ei myöskään pitäisi ikinä maksaa mitään, jos tuote on viallinen.

Tuon viallisen tuotteen palautus ei nyt minulle maksanutkaan mitään. Nämäkin niin harvinaisia tilanteita kun tuote tulee fyysisesti rikkinäisenä, että en nyt sen kummemmin ajatellut tuota uuden tilauksen tekemistä. Varsinkin kun kyse selvästä takuuhommasta ja tuossa sitten varmasti olisi pitänyt muiden tilauksen mukana olleiden tuotteiden kohdalla maksaa palautus itse.

Noh nyt on toinen tiketti avattu tuonne ja katsotaan mitä sieltä kuuluu. Kyllä tuon 152€ edestä voi pari viestiä kirjoittaa